Спам

Что такое спам

Спам — это нежелательные, часто массовые сообщения, которые приходят без запроса и не нужны получателю. Это может быть реклама в почте, сообщения в мессенджерах, комментарии на сайтах или звонки от незнакомых компаний. Спам — как мусор в почтовом ящике: он занимает место, раздражает и часто обманывает.

Спам появился вместе с появлением электронной связи. Сначала это были письма с предложением «заработать на дому», потом — ссылки на поддельные лекарства, а сейчас — фишинговые письма, которые пытаются украсть пароли. Главная цель спама — заработать деньги, даже если это вредит людям.

Спам не всегда выглядит явно как «нечто плохое». Иногда он маскируется под полезные новости, скидки или уведомления от знакомых сервисов. Но если ты не подписывался — это спам.

Зачем нужен спам

Спам не нужен пользователям — он мешает, пугает и тратит время. Но для спамеров он очень полезен: они рассылают тысячи сообщений, и даже если 0,1% людей купят что-то — это прибыль. Для бизнеса спам — это угроза, а не инструмент.

Вот почему важно бороться со спамом:

• Снижает доверие к онлайн-коммуникациям. Если в почту льётся спам, люди перестают открывать письма — даже от настоящих компаний.
• Загружает серверы и тормозит интернет. Каждое спам-сообщение требует ресурсов для передачи и хранения.
• Риск мошенничества. Спам часто содержит вирусы, фишинговые ссылки или запросы на деньги.
• Портит репутацию брендов. Если кто-то рассылает спам от имени вашей компании — клиенты потеряют доверие.

Как это работает

Спам работает по простой схеме: отправить много сообщений, надеяться, что хоть кто-то ответит. Вот как это происходит шаг за шагом:

1. Сбор адресов

Спамеры собирают email-адреса, номера телефонов или пользовательские аккаунты — из утечек данных, с форумов, через вирусы или просто генерируют случайные комбинации.

2. Создание сообщения

Они пишут текст, который выглядит как «важное уведомление» или «огромная скидка». Часто используют слова вроде «СРОЧНО!», «Только сегодня!» или «Вы выиграли!»

3. Массовая рассылка

Спам-боты отправляют миллионы писем за минуту. Они используют поддельные адреса отправителя, чтобы не попасть в чёрный список.

4. Ожидание реакции

Если человек перешёл по ссылке, ввёл пароль или купил что-то — спамер зарабатывает. Даже если 1 из 10 000 ответил — это выгодно.

5. Обход фильтров

Спамеры постоянно меняют текст, чтобы не попасть в «спам-папку». Они используют картинки вместо текста, переставляют буквы («вaкaцiи» вместо «отпуска»), добавляют лишние символы.

Виды спама

• Email-спам. Самый распространённый вид — нежелательные письма в почтовом ящике. Часто с рекламой, фишингом или вирусами.
• SMS-спам. Сообщения на телефон с предложениями кредитов, лотерей или «горячих» акций. Особенно раздражают, потому что платишь за их получение.
• Комментарий-спам. Автоматические сообщения под статьями или в блогах: «Отличная статья! Смотрите мой сайт: [ссылка]». Используются для улучшения поискового рейтинга мошенников.
• Социальный спам. Нежелательные сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) или соцсетях — от фейковых аккаунтов с предложением «заработать в интернете».
• Звонки-спам. Автоматические звонки с роботами, предлагающими кредиты, страховки или «уникальные условия». Часто звонят в неподходящее время.

Простой пример

Допустим, ты зарегистрировался на сайте с бесплатными курсами по фотографии. Через неделю начал получать письма: «Скидка 90% на курсы по инвестированию!», «Вы выиграли iPhone 15!» — но ты никогда не просил про инвестиции и не участвовал в розыгрышах. Это спам.

Ты начал игнорировать все письма, а потом включил фильтр спама в почте. Через пару дней нежелательные письма перестали приходить в основной ящик. Ты стал спокойнее, меньше тратил времени на проверку почты и не рисковал открыть вредоносную ссылку.

Как начать

1. Включи фильтр спама в почте или мессенджере — почти все сервисы (Gmail, Outlook, Telegram) делают это автоматически.
2. Не открывай подозрительные ссылки — даже если письмо выглядит как от банка или Amazon. Лучше вручную зайди на сайт через браузер.
3. Не указывай свой email в ненадёжных местах — например, на сайтах с «бесплатными подарками» или в незнакомых формах.
4. Отписывайся от рассылок, если не хочешь получать сообщения — используй ссылку «Отписаться» внизу письма.
5. Сообщай о спаме — в Gmail и других сервисах есть кнопка «Спам». Это помогает системе учиться лучше.

Частые вопросы

Чем спам отличается от рекламы?
Реклама — это сообщения, на которые ты согласился подписаться. Спам — то, что приходит без твоего разрешения. Если ты не нажимал «Подписаться» — это спам.

Можно ли обойтись без спама?
Полностью — нет. Но можно сделать его почти невидимым: с помощью фильтров, осторожности и правильных настроек. Главное — не паниковать, а действовать.

Кому в первую очередь стоит разбираться в спаме?
Всем, кто пользуется интернетом. Особенно — тем, кто ведёт бизнес, работает с клиентами или учится онлайн: спам может подменить важную информацию и навредить репутации.