Словарь маркетолога

Scrum — фреймворк для команд

Scrum — это простой и гибкий способ управлять работой команды, особенно когда нужно быстро создавать что-то новое —…

← Ко всем терминам словаря

Что такое Scrum

Scrum — это простой и гибкий способ управлять работой команды, особенно когда нужно быстро создавать что-то новое — например, программу, сайт или продукт. Его придумали для команд разработчиков, но сейчас его используют и в маркетинге, образовании, даже в управлении проектами в других отраслях. Scrum не даёт жёстких инструкций, а предлагает чёткую структуру: как организовать работу, когда встречаться и что делать, чтобы не терять фокус.

В Scrum нет одного «босса», который всё решает. Вместо этого команда работает как единый организм: каждый участвует, делится идеями и отвечает за результат. Главное — делать маленькими шагами, проверять результаты и быстро корректировать план. Это как готовить блюдо по рецепту, но пробуя его после каждого шага и добавляя специи, если нужно.

Зачем нужен Scrum

Scrum помогает командам не теряться в сложных проектах, когда всё меняется быстро — клиенты требуют изменений, технологии обновляются, приоритеты сдвигаются. Без Scrum команды часто тратят время на ненужные задачи, забывают о цели или перегружаются. Scrum решает это, делая работу прозрачной и предсказуемой.

Вот почему он полезен:

  • Команда видит, что делает каждый и на чём застряла — всё на виду.
  • Работа идёт маленькими порциями, поэтому ошибки ловят раньше.
  • Клиенты получают результат быстрее — даже если продукт не готов полностью.
  • Люди меньше устают, потому что планы пересматривают каждые 1–4 недели.
  • Команда учится на каждом цикле — становится лучше с каждым разом.

Как это работает

Scrum работает по циклу, который повторяется снова и снова. Этот цикл называют спринтом — короткий период (обычно 1–4 недели), за который команда должна сделать что-то полезное.

Основные роли в Scrum

  • Владелец продукта — тот, кто знает, что нужно клиенту. Он решает, какие задачи важнее.
  • Скрам-мастер — не начальник, а помощник. Он следит, чтобы команда соблюдала правила Scrum и убирал препятствия.
  • Команда разработки — люди, которые реально делают работу: программисты, дизайнеры, тестировщики.

Что происходит в спринте

  1. Команда выбирает задачи из списка (он называется «бэклог») — только те, которые могут сделать за спринт.
  2. Планируют, как будут делать — распределяют работу на дни.
  3. Каждый день собираются на 15-минутную встречу («ежедневный стендап»), чтобы сказать: что сделал вчера, что планирует сегодня и где застрял.
  4. В конце спринта показывают результат клиенту или заказчику — и получают обратную связь.
  5. Потом анализируют: что получилось хорошо, а что — нет. И начинают новый спринт.

Виды Scrum

Scrum — это не набор жёстких правил, а гибкая система. Его не делят на «типы», как, например, автомобили. Но есть разные способы его применять:

  • Классический Scrum — для небольших команд, где все работают вместе (например, 5–7 человек). Подходит для стартапов и продуктовых команд.
  • Scrum в масштабе — когда несколько команд работают над одним продуктом. Тогда добавляют дополнительные встречи и координаторов, но основа остаётся той же.
  • Scrum для не-IT команд — маркетологи, HR или юристы тоже используют Scrum: вместо кода они делают кампании, договоры или тренинги — но по тем же принципам.

Главное — не менять суть: маленькие шаги, регулярная проверка и улучшение.

Простой пример

Представь, что ты хочешь сделать сайт для своего кофейного бара. До Scrum ты говорил дизайнеру: «Сделай сайт за месяц» — и забыл про него. Через три недели выяснилось, что он сделал только логотип.

После Scrum ты стал владельцем продукта. Каждую неделю ты и дизайнер встречались: он показывал, что сделал, ты говорил — «мне не нравится цвет», он менял. Через две недели у тебя уже был рабочий макет, и ты понял: «А если добавить кнопку заказа на главной?» — и сразу попросил. Через месяц сайт был готов, и клиенты начали заказывать кофе онлайн — без лишних переделок.

Как начать

  1. Собери команду из 5–7 человек, которые будут делать работу — дизайнер, программист, маркетолог и т.д.
  2. Назначь владельца продукта — того, кто знает, что нужно клиенту. Он будет выбирать задачи.
  3. Начни с короткого спринта — 1–2 недели. Выбери одну-две простые задачи и сделайте их.
  4. Каждый день собирайтесь на 15 минут — каждый говорит, что сделал, что будет делать и где нужна помощь.
  5. В конце спринта покажите результат — даже если он не идеален. Спросите: «Что понравилось? Что можно улучшить?»

Частые вопросы

Чем Scrum отличается от похожих понятий?
Scrum — это один из способов управлять проектами. Есть ещё Kanban, Waterfall и другие. Scrum отличается тем, что работает по циклам (спринтам), а не линейно. Он требует регулярных встреч и обратной связи — это как «итеративный» подход.

Можно ли обойтись без Scrum?
Да, если проект простой и не меняется. Но если вы работаете в условиях неопределённости — клиенты часто меняют требования, сроки сдвигаются — Scrum спасает. Без него команда часто теряется.

Кому в первую очередь стоит разбираться в Scrum?
Тем, кто ведёт команду или участвует в проектах, где всё меняется: менеджеры, продукт-менеджеры, дизайнеры, разработчики. Но даже студентам и фрилансерам он помогает не терять фокус.