Словарь маркетолога
Marketing Stack — маркетинговый стек
Stack — маркетинговый стек Marketing Stack — это набор инструментов и программ, которые работают вместе, чтобы…
← Ко всем терминам словаряЧто такое Marketing Stack — маркетинговый стек
Marketing Stack — это набор инструментов и программ, которые работают вместе, чтобы автоматизировать и улучшить маркетинговые процессы. Представь, что у тебя есть набор инструментов: один для рассылки писем, другой — для анализа поведения пользователей, третий — для создания рекламы. Вместе они образуют «стек» — как конструктор, где каждый кубик выполняет свою задачу, но всё работает как единая система.
Этот стек не обязательно должен быть дорогим или сложным. Даже если у тебя маленький бизнес, ты можешь собрать простой маркетинговый стек из бесплатных или недорогих сервисов. Главное — чтобы они умели «разговаривать» между собой: например, когда человек подписался на рассылку — это автоматически добавляло его в базу для рекламных кампаний.
Маркетинговый стек — это не просто набор программ. Это твоя маркетинговая «машина», которая работает даже тогда, когда ты спишь. Он помогает не терять клиентов, не забывать о них и не тратить время на рутину.
Зачем нужен Marketing Stack
Без маркетингового стека ты можешь тратить часы на ручную работу: копировать email-адреса, вручную отслеживать, кто открыл письмо, или забывать отправить напоминание клиенту. Это утомительно и часто приводит к ошибкам.
С маркетинговым стеком всё проще: ты настраиваешь автоматизацию один раз — и система делает всё сама. Это особенно важно, когда ты растёшь: без стека ты просто не справишься с ростом клиентов.
Вот что даёт маркетинговый стек:
- Экономит время — не нужно вручную отправлять письма или обновлять базы.
- Улучшает точность — меньше ошибок в рассылках и таргетинге.
- Помогает понимать клиентов — ты видишь, кто что кликал, сколько тратит и когда уходит.
- Увеличивает продажи — автоматические напоминания, персонализированные предложения.
- Упрощает масштабирование — когда клиентов становится больше, стек растёт вместе с тобой.
Как это работает
Маркетинговый стек обычно состоит из нескольких ключевых частей, которые соединяются друг с другом. Вот как они работают вместе:
1. Источник трафика
Это где приходят люди: сайт, соцсети, реклама. Ты привлекаешь внимание — например, через Instagram-пост или Google-объявление.
2. Лендинг или форма подписки
Когда человек заходит, он видит предложение: «Подпишись на скидку 10%». Он вводит email — и его данные попадают в базу.
3. CRM или система управления клиентами
Это «память» твоего бизнеса. Тут хранятся все контакты, их покупки, интересы, история общения.
4. Инструменты для автоматизации
Они следят за действиями клиента: если он открыл письмо — отправить ему второе. Если не купил за 3 дня — предложить скидку.
5. Аналитика
Показывает, что работает: какие письма открывают чаще, откуда приходят самые ценные клиенты, сколько денег ты зарабатываешь на каждом рекламном канале.
Всё это соединяется через API или встроенные интеграции. Например, когда человек подписался — CRM автоматически добавляет его в список для email-рассылки, а через неделю — запускает рекламу в Facebook.
Виды Marketing Stack
Маркетинговый стек не бывает одинаковым у всех. Он зависит от размера бизнеса и целей.
- Простой стек. Для начинающих: Google Forms + Mailchimp + Google Analytics. Подходит, если у тебя мало клиентов и ты сам всё делаешь.
- Средний стек. Для малого бизнеса: WordPress + HubSpot + Meta Ads + Google Tag Manager. Ты уже используешь автоматизацию и аналитику.
- Сложный стек. Для крупных компаний: Salesforce + Marketo + Adobe Analytics + CRM-чат-боты. Здесь всё настроено под масштаб и требует команды специалистов.
Главное — не пытайся сразу собрать «идеальный» стек. Начни с самого простого и добавляй инструменты по мере роста.
Простой пример
Допустим, ты ведёшь онлайн-магазин с кофе. До стека: ты сам писал письма, вручную копировал email-адреса из формы и забывал отправить напоминание тем, кто положил товар в корзину, но не купил.
После стека: ты настроил форму подписки — когда человек оставляет email, он автоматически попадает в Mailchimp. Через день ему приходит письмо с советом: «Как выбрать кофе по вкусу?». Через три дня — напоминание: «Ты забыл кофе в корзине! Скидка 15% до конца дня». А через неделю — письмо с отзывами других покупателей.
Результат: больше подписчиков, меньше забытых корзин, выше конверсия. Ты больше не тратишь часы на рутину — стек делает это за тебя.
Как начать
- Определи свою главную цель — хочешь больше подписчиков? Больше продаж? Начни с одного: например, «хочу получать 50 новых подписчиков в месяц».
- Выбери один инструмент для сбора контактов — например, Tilda или Google Forms. Просто сделай форму на сайте.
- Подключи бесплатную рассылку — Mailchimp или Sendinblue позволяют отправлять до 10 тысяч писем в месяц бесплатно.
- Настрой автоматическое письмо — когда человек подписался, через 1 день приходит приветственное письмо. Это уже стек!
- Следи за результатами — смотри, сколько людей открывают письма. Если больше 30% — ты на правильном пути.
Частые вопросы
Чем Marketing Stack отличается от похожих понятий?
Marketing Stack — это именно набор инструментов, которые работают вместе. А CRM или рекламные платформы — это только один инструмент из стека. Стек = система, а не отдельный сервис.
Можно ли обойтись без Marketing Stack?
Да, если у тебя очень мало клиентов и ты всё делаешь вручную. Но как только клиентов станет больше 50–100 — без стека ты будешь тонуть в рутине.
Кому в первую очередь стоит разбираться в Marketing Stack?
Малым бизнесам, фрилансерам и начинающим предпринимателям. Особенно тем, кто хочет расти без найма целой команды маркетологов.