Google Analytics / Яндекс Метрика

Что такое Google Analytics / Яндекс Метрика

Google Analytics и Яндекс Метрика — это бесплатные инструменты, которые показывают, как люди ведут себя на твоём сайте. Они отслеживают, кто заходит, что смотрит, сколько времени проводит и куда уходит. Это как камеры наблюдения для твоего сайта — только вместо видео они дают понятные цифры и графики.

Оба инструмента работают одинаково: ты добавляешь на сайт небольшой кусочек кода (тег), и он начинает собирать данные о посетителях. Google Analytics — популярна в мире, а Яндекс Метрика — чаще используется в России и странах СНГ. Выбор между ними зависит от аудитории: если твои клиенты в основном из России — лучше начать с Яндекс Метрики.

Эти инструменты не просто считают «сколько человек зашло». Они показывают, кто твои настоящие клиенты, какие страницы работают хорошо, а какие — отпугивают людей. Без них ты угадываешь, что нравится пользователям. С ними — знаешь.

Зачем нужен Google Analytics / Яндекс Метрика

Ты можешь вести сайт годами, но если не знаешь, кто приходит и что им нужно — ты работаешь вслепую. Эти инструменты помогают перестать гадать и начать принимать решения на основе данных.

Вот что они дают:

• Понимание, откуда приходят посетители (из Google, соцсетей, рекламы).
• Знание, какие страницы привлекают людей и какие — заставляют уходить.
• Возможность измерить, насколько эффективна твоя реклама или рассылка.
• Информацию о том, с каких устройств заходят (телефон, планшет, компьютер).
• Данные о том, кто реально становится клиентом — например, оформил заказ или оставил заявку.

Без этих инструментов ты не поймёшь, стоит ли тратить деньги на рекламу в Instagram или лучше сделать упор на поисковую выдачу. Ты не узнаешь, почему люди уходят с страницы оплаты — и как это исправить. А с ними ты видишь реальную картину и можешь улучшать сайт шаг за шагом.

Как это работает

Работает всё просто. Ты добавляешь на сайт специальный код — он называется «счётчик» или «трекер». Этот код работает как невидимый помощник: каждый раз, когда кто-то заходит на твою страницу, он записывает информацию.

Что собирает счётчик:

• Когда и откуда пришёл человек (город, страна, устройство).
• Какую страницу открыл и сколько времени провёл.
• Что нажимал: кнопки, ссылки, формы.
• Как попал на сайт (через рекламу, поисковик или ссылку из соцсети).

Все эти данные отправляются в облако — на серверы Google или Яндекса. Там они сортируются, анализируются и превращаются в понятные отчёты. Ты заходишь в свой аккаунт — и видишь графики, таблицы, диаграммы. Можно смотреть данные за день, неделю, месяц — или даже сравнить два периода.

Например: ты заметил, что 70% людей уходят с страницы «Контакты». С помощью этих инструментов ты можешь проверить — может, там слишком длинная форма? Или кнопка «Написать нам» не видна на телефоне?

Виды Google Analytics / Яндекс Метрика

Google Analytics 4 (GA4) — новая версия, которая работает с событиями (например: «нажал кнопку», «добавил в корзину»). Она лучше подходит для сайтов с покупками, приложениями и сложными действиями пользователей.

Яндекс Метрика (счётчик) — российская версия, которая отлично понимает поведение пользователей в Рунете. Особенно полезна, если твои клиенты ищут тебя через Яндекс или используют русскоязычные сайты.

Universal Analytics (UA) — старая версия Google Analytics, которую уже не поддерживают. Если ты ещё её используешь — пора переходить на GA4.

Обычно выбирают один инструмент: либо GA4, либо Яндекс Метрика. Некоторые ставят оба — если хотят охватить и международную, и российскую аудиторию. Но для новичка достаточно одного.

Простой пример

Допустим, ты открыл интернет-магазин с футболками. Ты запустил рекламу в Instagram — и ждёшь, что люди начнут покупать. Но через неделю продаж почти нет.

Ты устанавливаешь Яндекс Метрику на сайт. Через пару дней видишь: много людей заходят с Instagram, но почти все уходят со страницы «Выбрать размер». Тогда ты заходишь на сайт с телефона — и понимаешь: кнопки «Выбрать размер» слишком маленькие, а форма не работает на iOS.

Ты исправляешь дизайн — и через неделю продажи выросли в 3 раза. Без Метрики ты бы думал, что реклама плохая. А на самом деле — проблема была в сайте. Инструмент помог тебе найти правильную причину.

Как начать

1. Зарегистрируйся на сайте analytics.google.com (для GA4) или metrika.yandex.ru (для Яндекс Метрики). Используй свой Gmail или почту от Яндекса.
2. Добавь счётчик на сайт — тебе дадут код, который нужно вставить в HTML-код сайта. Если ты используешь WordPress — установи плагин (например, «Google Site Kit» или «Яндекс Метрика»).
3. Проверь, работает ли счётчик — зайди на сайт и посмотри в инструменте: если видишь «1 активный пользователь» — всё ок.
4. Посмотри первый отчёт через день: какие страницы самые популярные? Откуда приходят люди?
5. Настрой цель — например, «пользователь нажал кнопку «Заказать»». Тогда ты будешь знать, сколько людей стали клиентами.

Частые вопросы

Чем Google Analytics отличается от Яндекс Метрики?
Они делают одно и то же, но GA4 лучше подходит для международных проектов, а Яндекс Метрика точнее показывает поведение русскоязычных пользователей. Яндекс Метрика также лучше работает с российскими рекламными системами, например, РСЯ.

Можно ли обойтись без них?
Можно — но ты будешь как водитель с закрытыми глазами. Ты можешь вести сайт, но не будешь знать, работает ли он или нет. Это как строить дом без плана.

Кому в первую очередь стоит разбираться в них?
Всем, кто имеет сайт: блогеры, предприниматели, маркетологи, владельцы интернет-магазинов. Даже если ты просто хочешь понять, кто читает твои статьи — эти инструменты помогут.