CTO / CEO / CMO — руководящие роли

Что такое CTO / CEO / CMO — руководящие роли

CTO, CEO и CMO — это три ключевые руководящие должности в компании, каждая из которых отвечает за свою сферу. Их задача — не делать всё самим, а управлять командами, ставить стратегические цели и следить, чтобы бизнес двигался в правильном направлении. Эти роли часто встречаются в стартапах и средних компаниях, где важно чётко распределить ответственность.

CTO — это технический директор. Он отвечает за продукт, технологии и команду разработчиков. CEO — генеральный директор, главный человек в компании, который решает, куда идти всему бизнесу. CMO — директор по маркетингу, он занимается тем, как привлечь клиентов и продвигать продукт. В маленьких компаниях один человек может выполнять несколько ролей, но чем крупнее бизнес — тем чётче их границы.

Зачем нужен CTO / CEO / CMO — руководящие роли

Без этих ролей компания легко теряется. Представь, что в команде нет лидера — все делают, что хотят, и никто не знает, зачем они работают. CTO, CEO и CMO помогают избежать этого. Они берут на себя ответственность за важные направления, чтобы не было хаоса.

Эти роли полезны по нескольким причинам:

• Они разделяют задачи: техника, финансы и маркетинг — не смешиваются в одной голове.
• Они ускоряют принятие решений: каждый знает свою зону ответственности.
• Они привлекают инвесторов: когда есть чёткая структура, бизнес выглядит серьёзнее.
• Они помогают масштабироваться: без них рост останавливается, потому что всё зависит от одного человека.
• Они уменьшают перегрузку: основатель не должен быть и программистом, и продавцом, и маркетологом одновременно.

Как это работает

Каждая роль работает как шестерёнка в часах — все должны синхронно работать, иначе механизм не пойдёт.

CTO — технический директор

Он следит за тем, чтобы продукт работал хорошо. Он выбирает технологии, управляет разработчиками и решает, какие функции добавить. Его цель — сделать продукт надёжным, быстрым и удобным.

CEO — генеральный директор

Он смотрит на бизнес как на целое. Он решает, какие рынки осваивать, сколько денег тратить, кого нанимать и как развиваться. CEO — это как капитан корабля: он не гребёт веслами, но решает, куда плыть.

CMO — директор по маркетингу

Он отвечает за то, чтобы клиенты узнали о продукте. Он запускает рекламу, пишет посты в соцсетях, организует акции и анализирует, кто покупает. Его задача — превратить интерес в продажи.

Эти три роли постоянно общаются. CTO говорит CEO, сколько времени нужно на новую функцию. CMO рассказывает, какие клиенты хотят. CEO решает, что важнее — улучшить продукт или продвинуть его. Без этого диалога компания теряет фокус.

Виды CTO / CEO / CMO — руководящие роли

Эти должности не делятся на строгие типы, но их роль может меняться в зависимости от стадии компании.

• В стартапе — CTO, CEO и CMO часто один человек. Он делает всё: пишет код, общается с клиентами и ищет инвесторов. Это нормально на старте, но не надолго.
• В растущей компании — роли начинают разделяться. Появляются специалисты под каждую функцию, а руководители фокусируются на стратегии.
• В крупной компании — эти роли становятся частью топ-менеджмента. CTO работает с архитектурой, CEO — с акционерами, CMO — с глобальными кампаниями.

Также есть «виртуальные» CTO/CMO — это внешние консультанты, которых нанимают на время. Они помогают без постоянных зарплат.

Простой пример

Допустим, у тебя есть приложение для заказа еды. До того как появились CTO, CEO и CMO, ты сам писал код, отвечал на звонки клиентов и выкладывал посты в Instagram. Ты устал, продукт тормозил, клиентов мало.

Тогда ты нанял CTO — он переписал код, ускорил приложение и наладил работу серверов. CEO нашёл инвестора, заключил договоры с ресторанами и поставил цели на год. CMO запустил рекламу в соцсетях, сделал акцию «первый заказ — бесплатно» и привлёк 5 тысяч новых пользователей.

Сейчас ты не устал. Приложение работает стабильно, клиентов больше, прибыль растёт. Ты теперь можешь думать о новых идеях — потому что другие занялись тем, что умели лучше тебя.

Как начать

1. Определи, что тебе нужно сейчас — если ты не справляешься с техникой, нужен CTO. Если клиенты не приходят — нужен CMO. Если нет стратегии — нужен CEO.
2. Найди человека с опытом — ищи не просто «специалиста», а того, кто уже руководил командой. Проверь его прошлые проекты.
3. Чётко определи задачи — не говори «помогай с бизнесом». Скажи: «Ты будешь отвечать за техническую часть продукта и управлять командой из 5 разработчиков».
4. Начни с временной роли — нанимай на проект или консультацию, чтобы проверить, подходит ли человек.
5. Создай систему отчётов — пусть каждый руководитель раз в неделю говорит: «Что сделали? Что мешает? Что дальше?».

Частые вопросы

Чем CTO / CEO / CMO отличаются от обычных менеджеров?
Менеджеры управляют операциями — например, как оформлять заказы или расписывать встречи. А CTO/CEO/CMO управляют стратегией — куда идти, что делать в следующем году. Они не решают детали, они ставят цели.

Можно ли обойтись без этих ролей?
Да, если компания маленькая — до 10 человек. Но как только начинаешь расти, без них будет хаос. Позже придётся перестраивать всё с нуля — это дороже.

Кому в первую очередь стоит разбираться в этих ролях?
Основателям стартапов, предпринимателям и тем, кто планирует масштабировать бизнес. Даже если ты не будешь занимать эти должности — важно понимать, за что отвечает каждый.