Cookieless Marketing — маркетинг без куки

Что такое Cookieless Marketing — маркетинг без куки

Cookieless Marketing — это подход к рекламе и продвижению, при котором не используются файлы cookie для отслеживания пользователей в интернете. Раньше сайты хранили небольшие файлы — куки — чтобы запоминать, кто заходил, что смотрел и куда кликал. Но сейчас браузеры (как Safari, Firefox и скоро Chrome) начали блокировать эти файлы из-за заботы о приватности. Маркетологи теперь ищут новые способы понимать, кто их клиенты, не нарушая их конфиденциальность.

Куки — это маленькие файлы, которые веб-сайты сохраняют на вашем устройстве. Они помогают запоминать логины, добавленные в корзину товары и показывать вам рекламу по интересам. Но когда куки перестают работать — маркетинг не останавливается. Вместо них начинают использовать другие методы, которые не требуют хранения личных данных на устройстве пользователя.

Это не значит, что реклама исчезнет. Просто она стала более уважительной к пользователю: не отслеживает каждое движение, а строится на доверии и общих данных. Это как если бы вы перестали читать чужие SMS, но всё равно могли понять, кому что нравится — по тому, какие книги они покупают или какие события посещают.

Зачем нужен Cookieless Marketing

Куки больше не работают так, как раньше. Браузеры и законы (например, GDPR в Европе) стали требовать больше прозрачности и согласия. Если вы продолжите полагаться на куки, ваша реклама перестанет работать — и вы потеряете клиентов. Cookieless Marketing помогает адаптироваться к этому новому миру.

Вот почему это важно:

• Сохраняется доверие клиентов. Люди ценят приватность — и платят за бренды, которые её уважают.
• Не нарушается закон. В ЕС и других странах штрафы за незаконное отслеживание могут быть огромными.
• Реклама становится умнее. Вместо слежки — анализ поведения в целом, а не отдельных людей.
• Уменьшается зависимость от гигантов вроде Google и Facebook. Вы можете строить свою собственную базу клиентов.
• Будущее маркетинга — в этом. Кто не перейдёт на cookieless-подход — останется позади.

Как это работает

Cookieless Marketing не использует файлы cookie, но всё равно узнаёт, кто ваши клиенты. Как? Вместо слежки — он строит модели на основе согласия и контекста.

1. Прямые данные от клиентов

Вы спрашиваете у людей: «Как вас зовут? Что вам нравится?» — и они сами говорят. Это может быть регистрация на сайте, подписка на рассылку или опрос в приложении. Эти данные надёжнее, чем куки.

2. Анализ поведения в масштабе

Вы не смотрите, что делает один человек. Вы смотрите: «Какие люди в возрасте 25–35 лет, живущие в Москве, чаще всего покупают кофе?» — и строите рекламу для таких групп. Это называется агрегированные данные — то есть, объединённые в большие кластеры.

3. Контекстная реклама

Вместо того чтобы знать, что вы смотрели вчера — реклама показывается на основе того, на какой странице вы сейчас. Например: если вы читаете статью про спорт — вам покажут кроссовки, а не косметику.

4. Идентификация через email или телефон

Если человек подписался на вашу рассылку — вы знаете его. И можете показывать ему персонализированные предложения, не используя куки. Это называется first-party data — ваши собственные данные, полученные напрямую.

Виды Cookieless Marketing

• First-party data marketing. Использование данных, которые вы собираете сами — через сайт, приложение или офлайн-встречи. Когда клиент сам даёт вам информацию — это самый надёжный способ.
• Contextual advertising. Реклама, которая показывается на основе содержания страницы, а не истории пользователя. Например: реклама велосипедов на сайте про туризм.
• Identity resolution. Связывание разных действий одного человека через email, телефон или логин — без куки. Как если бы вы знали, что это один и тот же человек, даже если он зашёл с телефона, планшета и ноутбука.
• Privacy-safe AI models. Искусственный интеллект, который учится на анонимизированных данных и предсказывает поведение групп, а не отдельных людей.

Простой пример

Допустим, вы владелец интернет-магазина с кофемашинами. Раньше вы использовали куки: когда человек заходил на сайт, вы запоминали его и показывали рекламу кофе в соцсетях. Но теперь куки блокируются — и реклама перестала работать.

Вы решили изменить подход. Вместо слежки вы стали:

• Просить клиентов оставлять email при покупке.
• Отправлять им полезные статьи про кофе — и предлагать скидки.
• Анализировать: «Кто чаще покупает арабику?» — и рассылать им предложения похожих товаров.

Через три месяца вы заметили: клиенты стали чаще возвращаться, а расходы на рекламу упали. Вы не знаете, что они смотрели вчера — но вы знаете, что им нравится кофе. И это работает даже без куки.

Как начать

1. Собирайте email-адреса и телефоны — прямо на своём сайте. Добавьте форму подписки с выгодой: «Получите 10% на первый заказ».
2. Перейдите на контекстную рекламу — используйте платформы, которые показывают объявления по теме страницы, а не по истории пользователя.
3. Используйте CRM-систему — даже простую, как Tilda или Mailchimp. Записывайте, кто покупал что и когда — это ваша новая база.
4. Не пытайтесь обойти запреты — не используйте скрытые трекеры. Это рискованно и противоречит закону.
5. Учитесь у клиентов — задавайте им вопросы в опросах: «Что вас привело к нам?» — и используйте ответы для улучшения маркетинга.

Частые вопросы

Чем Cookieless Marketing отличается от похожих понятий?
Он не просто «меньше куки» — это целая смена парадигмы. Раньше маркетинг был «я знаю, что ты делал». Сейчас — «я знаю, кто ты, если сам скажешь». Это про доверие, а не слежку.

Можно ли обойтись без Cookieless Marketing?
Нельзя. Если вы не адаптируетесь — ваша реклама перестанет работать, а клиенты уйдут к тем, кто уважает их приватность. Это не выбор — это необходимость.

Кому в первую очередь стоит разбираться в Cookieless Marketing?
Всем, кто продвигает продукты онлайн: владельцы интернет-магазинов, маркетологи, SaaS-компании и даже блогеры. Если вы продаёте через интернет — это ваше будущее.