Вы только что решили запустить бизнес, создали сайт, сделали лендинг или открыли страницу в соцсетях — и теперь стоит главный вопрос: кого нанимать первым? Копирайтера, который напишет убедительные тексты для сайта и расскажет о вашем продукте, или SMM-менеджера, который привлечет аудиторию, запустит рекламу и будет вести соцсети? Многие предприниматели теряются на этом этапе. Они боятся потратить деньги впустую, не знают, кто важнее для старта, и боятся нанять не того специалиста. Но выбор между копирайтером и SMM-менеджером — это не вопрос «кто лучше», а вопрос «что нужно вашему бизнесу прямо сейчас?»

В этой статье мы разберём, чем на самом деле занимаются эти две профессии, какую роль они играют в продвижении бизнеса, где лежат их сильные стороны и где — слабые. Вы узнаете, когда копирайтер — ваш спаситель, а когда SMM-менеджер — критически важен. Мы рассмотрим реальные кейсы, разберём типичные ошибки новичков и дадим вам чёткий алгоритм выбора. И самое главное — вы поймёте, как не ошибиться, даже если у вас ограниченный бюджет и вы впервые нанимаете маркетолога.

Чем занимается копирайтер, и зачем он нужен вашему бизнесу

Копирайтер — это не просто человек, который пишет тексты. Это профессиональный коммуникатор, который умеет превращать сложные идеи в понятные, убедительные и мотивирующие сообщения. Его задача — заставить человека не просто прочитать, а действовать: купить, подписаться, оставить заявку, позвонить. Копирайтер работает с языком как с инструментом влияния.

В начале пути ваша главная задача — создать основу для продаж. Это значит: вам нужен качественный текст на главной странице сайта, который объясняет, что вы предлагаете, зачем это нужно клиенту и почему именно ваш продукт — лучший выбор. Без этого даже самый яркий рекламный пост не сработает, потому что у человека просто нет основания для покупки.

Копирайтер решает следующие ключевые задачи:

  • Пишет уникальные тексты для лендингов, страниц продуктов и услуг
  • Формулирует уникальное торговое предложение (УТП) — то, что отличает вас от конкурентов
  • Создаёт убедительные заголовки, описания и призывы к действию
  • Работает с эмоциями клиента: страхами, желаниями, болевыми точками
  • Подбирает структуру текста, которая ведёт пользователя к конверсии
  • Пишет email-рассылки, описания товаров в каталоге, ответы на частые вопросы

Представьте: вы зашли на сайт интернет-магазина с косметикой. Страница товара выглядит так: «Крем для лица, 200 мл. Подходит всем возрастам». Вы бы купили? Наверное, нет. А теперь представьте другую версию: «Этот крем — не просто увлажнение. Он восстанавливает кожу после стресса, борется с тусклостью и возвращает естественный сияющий цвет лица за 14 дней. Даже если вы спите по 5 часов в сутки — ваша кожа будет выглядеть отдохнувшей». Теперь вы видите результат. Вы чувствуете, что этот продукт создан именно для вас. Это — работа копирайтера.

Без качественного контента ваш сайт — как магазин с красивым фасадом, но без ценников, описаний и консультантов. Поток клиентов будет нулевым, потому что люди не понимают, зачем им это нужно. И даже если вы привлечёте трафик через рекламу — большинство уйдут, не купив ничего. Потому что тексты не работают.

Копирайтер создаёт основу для всех дальнейших усилий. Без него SMM-менеджер может только «разгонять» трафик, но не удерживать его. Он будет вынужден привлекать всё больше людей, чтобы получить хотя бы пару продаж — и это дорого. А копирайтер делает так, чтобы каждый пришедший клиент — покупал.

Когда копирайтер — ваш первый маркетолог

Вы точно должны нанимать копирайтера первым, если:

  • У вас есть сайт или лендинг, но тексты на нём — шаблонные, скучные или вообще отсутствуют
  • Вы продаете услуги (консультации, обучение, дизайн, юридические или медицинские услуги)
  • Ваш продукт сложный, и его нужно объяснить
  • Вы работаете в нише с высокой конкуренцией — нужно выделиться через текст
  • Вы планируете запускать SEO-продвижение — без качественного контента вы не сможете занять высокие позиции в поиске
  • Вы хотите, чтобы ваши клиенты сами приходили к вам через поисковые запросы

Например, врач-диетолог запустил сайт. Он не знает, как объяснить, что его методика отличается от всех остальных. Копирайтер написал текст: «Я не заставляю вас голодать. Я учу вас есть так, чтобы вы не хотели сладкого — даже после стресса». В результате через три месяца сайт начал привлекать органический трафик по запросам вроде «как перестать есть сладкое» и «диета без голода». Продажи выросли на 200%. И это произошло без рекламы. Только благодаря текстам.

Копирайтер — это ваша первая система продаж. Он создаёт то, что будет работать даже тогда, когда вы не платите за рекламу. Он делает ваш сайт продавцом в режиме 24/7.

Чем занимается SMM-менеджер, и почему он не всегда нужен первым

SMM-менеджер — это специалист по социальным медиа. Его задача — привлекать аудиторию, вести диалог с клиентами, создавать вовлекающий контент и запускать рекламные кампании. Он работает с визуалом, эмоциями, трендами и коммуникацией. SMM-менеджер — это лицо вашего бренда в соцсетях: он пишет посты, отвечает на комментарии, запускает сторис, проводит конкурсы и анализирует метрики вовлечённости.

Вот что он делает на практике:

  • Создаёт контент-план для Instagram, Telegram, ВКонтакте или TikTok
  • Фотографирует и редактирует визуальные материалы (или работает с дизайнером)
  • Пишет тексты для постов — короткие, эмоциональные, с хуками
  • Ведёт переписку с подписчиками и клиентами в директах
  • Запускает таргетированную рекламу (если у него есть навыки)
  • Анализирует охваты, вовлечённость и конверсии из соцсетей
  • Формирует имидж бренда: тон коммуникации, стиль подачи, визуальную идентичность

Пример: владелец кофейни запустил Instagram. SMM-менеджер начал публиковать фото с ароматным кофе утром, истории о том, как бариста готовит напиток вручную, и опросы: «Какой вкус кофе вы любите?» — и через месяц подписчиков стало в 3 раза больше. Появились первые заказы через директ. Но продажи оставались на одном уровне — потому что на сайте не было ни одного текста, объясняющего, почему их кофе стоит дороже. Люди приходили, смотрели, но уходили — не понимая ценности.

Вот в чём подвох: SMM-менеджер отлично работает, когда у вас уже есть продаваемый продукт, понятная ценность и качественный контент, который можно распространять. Но если вы не умеете продавать — SMM-менеджер не сможет это исправить. Он может сделать вашу страницу красивой, но если люди не понимают, зачем им это нужно — они просто пролистают.

Когда SMM-менеджер — ваш первый маркетолог

Вы можете нанимать SMM-менеджера первым, если:

  • Ваш продукт — это визуальный сервис (фотограф, стилист, дизайнер интерьера, косметолог)
  • Вы продаете через соцсети — а не через сайт (например, вы даёте консультации в Telegram)
  • Ваша аудитория активна именно в соцсетях — и не заходит на сайты
  • Вы хотите быстро собрать аудиторию и тестировать спрос
  • Вы готовы сами писать тексты для сайта или уже имеете их

Например, мастер маникюра начала вести Instagram. Она публиковала видео с процессом, истории клиенток, до/после. Каждый пост — живая история. Через два месяца у неё было 8 тысяч подписчиков, и она получала по 20 заявок в неделю. Но у неё не было сайта — только ссылка в био на WhatsApp. И это сработало, потому что её продукт — эмоциональный, визуальный и требует личного контакта. Тексты на сайте ей были не нужны — клиенты приходили через визуал и доверие, созданное в соцсетях.

Также SMM-менеджер может быть первым выбором, если вы запускаете бренд-проект. Например, вы создаёте линейку органических продуктов или экобренд одежды. Вам не просто нужно продать — вам нужно сформировать сообщество, создать лояльность. Здесь важна история, визуал и постоянная коммуникация — именно это делает SMM-менеджер.

Копирайтер vs SMM-менеджер: сравнение задач, ценности и ROI

Чтобы понять, кого нанимать первым, нужно сравнить их вклад в бизнес. Это не вопрос «кто важнее» — это вопрос «что даст вам больше результата в первые 3 месяца?»

Критерий Копирайтер SMM-менеджер
Основная задача Продавать через текст. Создавать убеждение. Привлекать внимание. Вовлекать аудиторию.
Где работает Сайт, письма, рекламные тексты, каталоги Instagram, ВКонтакте, Telegram, TikTok
Скорость результата Медленнее. Требует времени на тестирование текстов. Быстрее. Пост может сразу дать заявки.
Долгосрочная ценность Высокая. Тексты работают годами, даже без рекламы. Низкая. Посты быстро теряют актуальность.
Зависимость от трафика Не зависит. Пишет для органического трафика. Зависит. Нужен постоянный приток людей.
Сложность измерения ROI Средняя. Требует анализа конверсий и A/B-тестов. Простая. Охваты, лайки, комментарии — видны сразу.
Стоимость запуска Выше (нужно время на исследование аудитории и продукта) Ниже (можно начать с готовых шаблонов и визуала)
Что делает, если нет текстов? Пишет их Не может — ему нужен материал для публикации
Что делает, если нет аудитории? Пишет тексты для тех, кто найдёт вас через Google Не может привлечь — у него нет инструментов без контента

Обратите внимание: SMM-менеджер — как дилер, который везёт машину на автосалон. Он может привести сотни людей, но если машина сломана — никто не купит. Копирайтер — это инженер, который ремонтирует машину. Он не привозит людей — но делает так, что те, кто пришёл, не уходят.

Вот ещё один важный момент: SMM-менеджер не может работать без текстов. Он может писать посты, но если у вас нет качественных описаний продуктов, ценности, УТП — его посты будут пустыми. Он будет копировать тексты с конкурентов, делать «вдохновляющие» цитаты и надеяться на удачу. Это не маркетинг — это шум.

Представьте: вы наняли SMM-менеджера, и он начал публиковать: «Сегодня у нас вдохновение! 💫 Пусть ваш день будет ярким!» — и вы ожидаете, что это приведёт к продажам. Но клиенты не понимают: что вы предлагаете? Почему именно вы? Где купить? Ответа нет. Результат — 50 лайков, ни одной заявки.

А если вы наняли копирайтера, он написал: «Ваша кожа устала от кремов? Наше средство работает даже на проблемной коже после стресса. 93% клиентов видят улучшение через 14 дней. Запишитесь на бесплатную консультацию — у нас осталось 3 места». И вы получили 7 заявок за неделю. Без рекламы, без постов — только текст.

Почему SMM-менеджер часто кажется «важнее» — и почему это заблуждение

Многие предприниматели ошибочно считают SMM-менеджера более «видимым» специалистом. Почему?

  • Посты в соцсетях — это визуально привлекательно. Вы видите лайки, комментарии, подписчиков — это ощущается как успех.
  • Копирайтер работает «за кадром». Его тексты — не красочные, не вирусные. Они работают тихо, на заднем плане.
  • В соцсетях много «гуру», которые говорят: «Только SMM-менеджер спасёт ваш бизнес!». Но они часто продают курсы, а не реальные результаты.
  • Вы можете «увидеть» работу SMM-менеджера: посты, истории, сторис. А копирайтера — нет. Он пишет тексты, и вы их просто не замечаете.

Это заблуждение. Видимость ≠ результат. Копирайтер создаёт фундамент, а SMM-менеджер — украшает дом. Если фундамент треснут — красивый интерьер не спасёт.

Вот реальный кейс: владелец онлайн-школы по бухгалтерии нанял SMM-менеджера. Он сделал яркие посты, привлёк 2000 подписчиков. Но на странице с курсом — был текст: «Учебный курс по бухгалтерии». Клиенты приходили, смотрели — и уходили. Через месяц реклама в соцсетях съела 40 тысяч рублей, и результат — 2 продажи. Когда наняли копирайтера, он переписал страницу: «Вы тратите 3 часа в неделю на бухгалтерию? Мы научим вас делать это за 20 минут — даже если вы не знаете, что такое проводки». Через две недели продажи выросли в 7 раз. SMM-менеджер продолжал работать — но теперь он продавал не просто «курс», а решение реальной боли.

Как выбрать: пошаговый алгоритм для владельцев бизнеса

Вы не должны выбирать между копирайтером и SMM-менеджером как между двумя одинаковыми опциями. Вы должны выбирать, что ваш бизнес требует прямо сейчас. Вот пошаговый алгоритм, который поможет вам сделать правильный выбор.

Шаг 1: Оцените, что у вас уже есть

Ответьте на три вопроса:

  1. Есть ли у вас сайт или страница с описанием продукта? Если нет — копирайтер ваш первый выбор. Без него вы не можете продавать.
  2. Есть ли у вас тексты? Написаны ли они качественно? Если да — вы можете подумать о SMM. Если нет — начинайте с копирайтера.
  3. Как клиенты находят вас? Через Google или через соцсети? Если большинство приходят из поиска — копирайтер. Если через инстаграм/телеграм — SMM.

Шаг 2: Определите ваш канал продаж

Где ваши клиенты покупают?

  • Если вы продаете через сайт: копирайтер. Тексты — ваша главная точка продаж.
  • Если вы продаете через WhatsApp, Telegram или соцсети: SMM-менеджер. Но только если у вас уже есть тексты для описания продукта.
  • Если вы продаете по телефону: копирайтер напишет скрипты для звонков, а SMM-менеджер — привлечёт лиды.

Если вы не знаете, где ваши клиенты — начните с анализа конкурентов. Зайдите на сайты 3-х ваших основных конкурентов. Что они используют? Где у них продажи — на сайте или в соцсетях? Сколько текстов на странице продукта? Если они используют длинные описания — вам нужен копирайтер. Если у них только фото и сторис — возможно, SMM подойдёт.

Шаг 3: Оцените ваш бюджет и сроки

Копирайтер требует больше времени на старте. Он должен понять ваш продукт, аудиторию, конкурентов. Первый текст может занять 2–5 дней. Но результат будет долгосрочным.

SMM-менеджер может начать работать за 1–2 дня. Он сделает 3 поста, запустит рекламу — и результат будет виден через неделю. Но если тексты плохие — он не сможет продать.

Если у вас бюджет на 1 месяц — и вы хотите быстрый результат: начните с копирайтера. Потому что через 2 недели у вас будет сайт, который продает сам. А потом уже нанимайте SMM-менеджера — и он будет работать с уже готовыми текстами. Он не будет пытаться «создать интерес» из ничего — он будет усиливать то, что уже работает.

Шаг 4: Протестируйте гипотезу

Не нанимайте сразу штатного сотрудника. Начните с фрилансера на 1–2 недели.

  • Если выбираете копирайтера: попросите написать одну главную страницу сайта. Сколько заявок она принесла? Если после публикации вы получили хотя бы 2–3 заявки — значит, текст работает. Значит, вам нужен копирайтер.
  • Если выбираете SMM-менеджера: попросите сделать 3 поста и запустить небольшую рекламу (500–1000 рублей). Сколько заявок вы получили? Если 0 — значит, проблема не в рекламе. Проблема в текстах.

Этот тест стоит 3–5 тысяч рублей. Но он сэкономит вам десятки тысяч в будущем.

Шаг 5: Составьте план развития

Нет правильного выбора «или». Есть только правильный порядок.

Вот идеальный путь для большинства бизнесов:

  1. Неделя 1–2: Нанимайте копирайтера. Пишите тексты для главной страницы, страницы с продуктом, контактов и FAQ.
  2. Неделя 3: Публикуйте тексты на сайте. Запустите простой SEO — добавьте ключевые слова, мета-описания.
  3. Неделя 4: Анализируйте трафик. Приходят ли люди? Есть ли заявки?
  4. Неделя 5–6: Если трафик есть — нанимайте SMM-менеджера. Он будет привлекать людей на уже работающую страницу.
  5. Неделя 7+: Развивайте оба направления. Копирайтер пишет новые страницы, SMM-менеджер усиливает продвижение.

Это не «сначала один, потом другой». Это — последовательность. Копирайтер создаёт систему продаж. SMM-менеджер — масштабирует её.

Что делать, если у вас нет денег на копирайтера?

Вы можете начать без профессионального копирайтера — но только если понимаете, что это временная мера.

Вот как сделать качественные тексты сами:

1. Используйте шаблоны продаж

Не пытайтесь «написать красиво». Пишите по формуле:

  • Проблема: «Вы устали от того, что ваша кожа выглядит тусклой?»
  • Решение: «Наш крем восстанавливает цвет кожи за 14 дней»
  • Доказательство: «93% клиентов видят улучшение»
  • Призыв к действию: «Запишитесь на консультацию — осталось 3 места»

Это работает. Просто, понятно, убедительно.

2. Скопируйте победные тексты

Найдите 5 конкурентов. Скопируйте их заголовки и структуру. Перепишите своими словами. Добавьте свою историю — почему вы начали этот бизнес. Люди покупают у людей, а не у компаний.

3. Превратите текст в диалог

Представьте, что вы разговариваете с клиентом. Как бы вы ему объяснили ваш продукт? Запишите это — и используйте как текст. Чем проще, тем лучше.

4. Используйте AI-инструменты

Современные ИИ-ассистенты (например, ChatGPT, Яндекс.Гпт) могут помочь вам сформулировать тексты. Но только если вы дадите им чёткую структуру: «Напиши текст для лендинга, который объясняет, почему этот крем лучше других. Используй слова: усталость, стресс, сияние. Цель — побудить к записи на консультацию».

Самостоятельно написанные тексты не будут идеальными. Но они могут работать лучше, чем ничего.

Что будет, если вы наняете не того специалиста?

Слишком часто предприниматели совершают одну и ту же ошибку: нанимают SMM-менеджера, потому что «все так делают». А потом удивляются: почему нет продаж.

Вот что происходит:

  • Вы наняли SMM-менеджера, но нет текстов: Он делает красивые посты. Вы платите за это. Но клиенты не понимают, что вы предлагаете. Конверсия — 0%. Вы думаете: «SMM не работает». На самом деле — вы просто не продали.
  • Вы наняли копирайтера, но нет трафика: Вы написали отличные тексты. Но никто не приходит на сайт. Вы думаете: «Копирайтер бесполезен». На самом деле — вы не привлекли аудиторию. Это задача SMM или SEO.

В обоих случаях вы теряете деньги, время и мотивацию. И это не вина специалиста — это вина неправильной стратегии.

Важно: нанимать копирайтера — это инвестиция в систему. Нанимать SMM-менеджера — это расход на привлечение. Если система не работает, ни один расход не поможет.

Сравните это с автомобилем. Вы купили новый автомобиль (тексты) — и тут же наняли водителя (SMM), чтобы ездить. Но вы не заправили бак. Водитель — отличный, но машина не едет. Вы думаете: «Водитель плохой». А дело в бензине. Копирайтер — это топливо для вашей системы.

Итог: кого нанимать первым?

Ответ прост, но неочевиден:

Первым всегда нужно нанимать копирайтера — если у вас есть сайт или вы продаете через тексты.

Потому что:

  • Копирайтер создаёт основу для продаж — он делает ваш сайт продающим.
  • Он работает даже без трафика — тексты находят вас через поиск.
  • Он учит вас говорить с клиентами — и это навык, который сохраняется навсегда.
  • Копирайтер делает ваш SMM-менеджера эффективнее в 10 раз — потому что ему есть, что публиковать.

SMM-менеджер — важен, но только после того, как у вас есть система продаж. Он не решает проблему «как продать» — он решает «как привлечь больше людей к уже работающей системе».

Если вы только начинаете — не пытайтесь «всё сразу». Не тратьте деньги на SMM, пока не научитесь продавать через текст. Это как покупать рекламу в газете, пока у вас нет товара.

Начните с копирайтера. Потратьте 2–3 недели на создание качественных текстов. Запустите их на сайте. Следите за заявками. Если они появляются — вы сделали правильный шаг. Тогда нанимайте SMM-менеджера — и увидите, как ваши продажи начинают расти в разы.

Продажа — это не про красоту. Это про понимание. Копирайтер учит вас говорить на языке клиента. SMM-менеджер — помогает вам найти этого клиента. Но если вы не умеете говорить — вас никто не услышит.

FAQ

Можно ли обойтись без копирайтера, если я буду писать сам?

Да, можно. Но только на начальном этапе и с оговорками. Если вы умеете писать понятно, структурированно и убеждённо — вы можете сами написать тексты для сайта. Но если вы не уверены в своих навыках — это рискованно. Копирайтер не просто пишет тексты. Он знает, как структурировать информацию, чтобы человек не ушёл. Он понимает психологию покупателя. Самостоятельное письмо часто превращается в «описание продукта», а не в продажу. Если вы хотите экономить — используйте шаблоны, ИИ-инструменты и протестируйте свои тексты. Но когда вы начнёте получать заявки — инвестируйте в профессионала.

Что даст больше продаж: копирайтер или SMM-менеджер в первые месяцы?

В первые месяцы больше продаж даст копирайтер — если у вас есть сайт. Потому что он создаёт систему, которая работает сама. SMM-менеджер может принести больше заявок в первую неделю — но только если у вас уже есть качественный текст. Без него его усилия бесполезны. Копирайтер работает на долгосрочную эффективность. SMM — на краткосрочный всплеск.

Стоит ли нанимать SMM-менеджера, если у меня нет сайта?

Если вы продаете через WhatsApp или Telegram — да, SMM-менеджер может быть первым выбором. Но даже в этом случае вам нужен хотя бы один текст: описание вашей услуги, список преимуществ, призыв к действию. Без этого вы не сможете удержать клиента. Лучше всего — сделать простой лендинг (даже на Tilda или Canva) и добавить туда тексты. Это стоит 1–2 часа работы копирайтера — и это сделает ваш SMM-менеджера в 5 раз эффективнее.

Как понять, что копирайтер работает хорошо?

Качественный копирайтер не говорит: «Я написал красивый текст». Он говорит: «Я написал текст, который привёл к 5 заявкам». Проверьте: если после публикации текста вы начали получать заявки, звонки или подписки — значит, он работает. Обратите внимание на время: если клиенты начинают приходить через поиск по запросам, которые вы не рекламировали — это доказательство силы текста. Ищите именно результат, а не «написано красиво».

Можно ли объединить функции копирайтера и SMM-менеджера в одном человеке?

Да, можно — и это часто делают маленькие компании. Но у такого специалиста должен быть сильный опыт в обеих областях. Не каждый SMM-менеджер умеет писать длинные тексты для сайта. Не каждый копирайтер знает, как делать сторис или работать с таргетом. Если вы нанимаете одного человека — проверяйте портфолио: есть ли у него примеры текстов для сайтов и постов в соцсетях. Иначе вы рискуете получить «человека, который умеет делать картинки и писать посты», но не может создать продаваемую страницу.

Что делать, если я уже нанял SMM-менеджера — и ничего не работает?

Сначала остановите рекламу. Затем проверьте: есть ли на вашей странице текст, который объясняет, зачем клиенту покупать у вас? Если нет — немедленно наймите копирайтера. Пока вы не научитесь продавать через текст — ни одна реклама, ни один пост не спасут ваш бизнес. SMM-менеджер — это сила, но без направления. Копирайтер — это компас. Без него вы просто движетесь в случайном направлении.

Какой бюджет нужно заложить на первого копирайтера?

Для старта достаточно 10–20 тысяч рублей. Этого хватит, чтобы написать 3–5 ключевых страниц: главную, страницу с продуктом и страницу контактов. Учитывайте, что копирайтер должен не просто писать — он должен изучить ваш продукт, аудиторию и конкурентов. Это требует времени. Не экономьте на этом этапе — это инвестиция в будущее.

Почему некоторые говорят, что SMM важнее?

Потому что они продают курсы по SMM. Или потому, что им не приходилось работать с бизнесом, у которого нет продаж. Видимость — это лёгкий путь к восприятию успеха. Но настоящий успех — в продажах, а не в лайках. Копирайтер работает на результат. SMM-менеджер — на визуализацию результата. И первое важнее.

Какой первый шаг я должен сделать прямо сейчас?

Сделайте это:

  1. Откройте свой сайт или лендинг.
  2. Посмотрите на главную страницу. Сколько текста? Насколько он понятен?
  3. Задайте себе вопрос: если бы я пришёл сюда впервые — понял бы я, что вы предлагаете и зачем мне это?
  4. Если ответ «нет» — немедленно начните искать копирайтера.

Не ждите «лучшего момента». Не тратьте деньги на рекламу, пока не научитесь продавать. Продажа начинается с текста. А текст — с копирайтера.