Вы устали тратить часы на написание статей, описаний товаров, постов в соцсетях и email-рассылок? Хотите, чтобы ИИ делал это за вас — быстро, качественно и без лишних затрат? Но боитесь, что результат будет шаблонным, бессмысленным или вообще не соответствовать стилю вашего бренда? Вы не одиноки. Многие владельцы бизнеса и маркетологи сталкиваются с одной и той же проблемой: они закупают мощные инструменты на основе больших языковых моделей (LLM), но получают вместо полезного контента — пустой шум. Почему так происходит? Потому что техническое задание (ТЗ) на автоматизацию текстов написано некорректно. В этой статье вы узнаете, как составить ТЗ для LLM Specialist так, чтобы искусственный интеллект работал как опытный копирайтер — без вашей постоянной подстройки. Мы разберём, что именно нужно включить в ТЗ, как избежать типичных ошибок и превратить ИИ из бесполезного генератора в вашего персонального контент-ассистента.

Почему обычные ТЗ на тексты не работают с ИИ

Многие маркетологи привыкли составлять ТЗ для копирайтеров или кураторов контента по старой схеме: «Написать статью на 1500 знаков про доставку пиццы». И ожидают, что ИИ справится с тем же. Но это как дать водителю телегу и попросить его проехать на ней по автобану — теоретически возможно, но крайне неэффективно. Большие языковые модели (LLM) — это не просто «умные» текстовые процессоры. Это сложные нейросети, которые понимают контекст, стиль, цели и даже скрытые подтексты. Если вы не научите их «думать» в рамках ваших задач, они начнут генерировать тексты по шаблонам, которые видели в интернете — и результат будет типичным, плоским, а иногда и просто ошибочным.

Разница между ТЗ для человека и ТЗ для LLM — как разница между инструкцией «сделайте красиво» и точным техническим чертежом. Человек может интерпретировать, угадать, допустить неточности. ИИ — нет. Он следует строгим паттернам, и если вы не зададите чёткие границы, он будет «заполнять пробелы» на основе общих данных — а это значит, что ваш бренд станет похожим на тысячи других. Вы получите статью про пиццу, где упоминаются куриные крылышки, салат «Цезарь» и газировка — хотя ваша пиццерия специализируется только на традиционной неаполитанской пицце с дрожжевым тестом и сыром моцарелла.

Важно понимать: LLM не «знает» ваш бизнес. Он не помнит, что у вас уникальный рецепт, особая аудитория или запрет на использование слов «лучший», «самый» и «революционный». Только вы можете дать ему эту информацию — через грамотно составленное ТЗ. И если вы этого не сделаете, то потратите время на редактирование, а не на стратегию. Это как нанять дизайнера и сказать: «Сделайте логотип — я знаю, что вы всё поймёте». Результат будет... не тем, что вы ожидали.

И ещё один ключевой момент: автоматизация текстов — это не про «сэкономить время». Это про масштабируемость. Когда вы начинаете генерировать 50 статей в месяц, 200 описаний товаров и 30 email-рассылок — ручной труд становится невозможен. Но если каждая статья требует 20 минут правки, то автоматизация не имеет смысла. Ваша цель — создать ТЗ, которое работает один раз, а потом генерирует тексты без вмешательства. Это и есть истинная ценность LLM Specialist.

Что должно быть в ТЗ для автоматизации текстов: полный чек-лист

Составление ТЗ для LLM — это не просто перечень требований. Это создание инструкции для «внутреннего ума» искусственного интеллекта. Каждый пункт в ТЗ — это ограничение, ориентир или инструкция, которая направляет модель в нужное русло. Ниже — подробный чек-лист, который охватывает все критически важные элементы. Не пропускайте ни один пункт, особенно если вы новичок в автоматизации.

1. Цель текста: зачем он нужен?

Без цели любой текст — мусор. ИИ не знает, зачем вы пишете статью. Он не понимает разницы между SEO-текстом, рекламным постом и информационной статьёй. Вы должны чётко определить:

  • Какую задачу решает текст? (Привлечь трафик, продать продукт, улучшить репутацию)
  • Какой KPI вы ожидаете? (Рост конверсий, увеличение времени на странице, рост подписчиков)
  • Какой этап воронки он охватывает? (Осознание, рассмотрение, покупка)

Пример: если вы пишете статью «Как выбрать корм для кошки», цель — не просто рассказать о кормах, а привлечь владельцев кошек на сайт, чтобы они потом перешли к покупке премиум-корма. Значит, текст должен содержать сравнение видов корма, но в конце — мягкий призыв к действию: «Попробуйте нашу линейку с натуральными ингредиентами».

2. Целевая аудитория: кому адресован текст?

LLM не знает, кто ваш клиент. Он не видит вашу базу данных. Поэтому вы обязаны описать аудиторию как можно подробнее:

  • Возраст, пол, регион
  • Уровень образования и дохода
  • Интересы, боли, страхи
  • Какие слова они используют? (например: «дешёвый», «безопасный», «надёжный»)
  • Какие источники они читают? (Instagram, YouTube, форумы)

Если вы продаете дорогостоящие кухонные комбайны, а не дешёвые блендеры — ваша аудитория не ищет «как выбрать дешёвый блендер». Она ищет «самый мощный комбайн для ежедневного использования» или «какой агрегат прослужит 10 лет». И если вы не укажете это, ИИ будет генерировать тексты для «домохозяек с низким доходом» — и ваши продажи не вырастут.

3. Стиль и тон: как должен звучать текст?

Это, пожалуй, самый недооценённый пункт. Тон — это голос вашего бренда. Если вы — бренд экологичных товаров, ваш тон должен быть спокойным, вдумчивым, с акцентом на устойчивость. Если вы — молодёжный стартап — дерзкий, с юмором и сленгом. ИИ не знает разницы между «Добро пожаловать» и «Привет, братан!». Только вы можете задать этот стиль.

Опишите тон в ТЗ:

  • Формальный или неформальный?
  • Эмоциональный или нейтральный?
  • С юмором или серьёзно?
  • Длинные предложения или короткие фразы?

Пример: «Тон: дружелюбный, неформальный. Используем разговорные обороты: “попробуйте”, “поверьте мне”, “это реально работает”. Избегаем канцелярского стиля. Пишем, как будто объясняем другу за чашкой кофе».

4. Структура текста: как он должен быть построен?

LLM — не гений, а отличный копировщик. Если вы дадите ему структуру — он будет следовать ей, как по шаблону. Без неё текст станет хаотичным.

Укажите:

  • Общее количество слов или символов
  • Число заголовков и подзаголовков
  • Тип текста: информационный, рекламный, сравнительный, отзыв
  • Формат: статья, листовка, пост в Instagram, email
  • Обязательные элементы: введение, проблема, решение, кейс, призыв к действию
  • Требования к первому абзацу: должен ли он содержать ключевой вопрос? Яркое утверждение?

Пример структуры для SEO-статьи:

  1. Введение: вопрос + эмоциональный акцент
  2. Проблема: почему это важно?
  3. Решение: три способа (с пояснением)
  4. Кейс: реальный пример из практики
  5. Вывод + призыв к действию («Закажите консультацию»)

5. Ключевые слова и семантическое ядро

Если вы используете ИИ для SEO — ключевые слова не просто «важны». Они — основа. Но ИИ не умеет выбирать ключевые слова сам. Он может сгенерировать текст, который будет «интересным», но не найдет ваша целевая аудитория. Поэтому вы должны дать ему:

  • Основной ключевой запрос (например: «как выбрать корм для кошки»)
  • Синонимы и LSI-слова: «вкусный корм», «натуральный состав», «без консервантов»
  • Запрещённые слова: «лучший», «самый», «революционный» (если вы их не используете)
  • Частоту вхождения ключевых слов (если нужно): 1 раз в 100–150 слов

Важно: не переспамливайте. ИИ отлично знает, когда текст «перегружен» — и начинает писать неестественно. Лучше использовать семантическое ядро — группы слов, связанных по смыслу. Это делает текст более естественным и лучше ранжируется.

6. Данные, факты и ограничения

ИИ не знает вашей продукции. Он может сгенерировать текст, в котором вы «продвигаете» продукт, которого у вас нет. Или указать неправильные характеристики. Поэтому:

  • Приложите список продуктов, их особенности и преимущества
  • Укажите точные характеристики: вес, состав, срок хранения
  • Перечислите запрещённые утверждения: «лечит», «восстанавливает», «гарантирует» (если у вас нет медицинских сертификатов)
  • Укажите, какие источники можно использовать: только официальный сайт, каталоги, личный опыт
  • Укажите: «Не использовать ссылки на другие сайты» — если это требуется для SEO

Представьте, что вы дали ИИ задачу: «Напиши статью про наш тостер». А у вас в ассортименте три модели. ИИ сгенерировал текст про тостер, у которого есть «функция автосохранения», которой у вас нет. Результат — потеря доверия клиентов.

7. Формат и требования к подаче

Это кажется мелочью — но на практике это ломает весь процесс. Вы получите текст в формате, который невозможно использовать.

  • Формат: HTML, Markdown, TXT?
  • Нужны ли заголовки H1, H2, H3?
  • Требуется ли разметка: жирный текст, списки, таблицы?
  • Нужно ли включать мета-описание и title?
  • Должен ли текст быть готов к публикации в CMS (например, WordPress)?
  • Нужно ли выделять ключевые слова?

Если ваша команда использует CMS с ограничениями по длине заголовков — укажите это. Если вы не можете публиковать тексты с таблицами — скажите об этом. Чем точнее требования к формату, тем меньше времени уйдёт на редактирование.

8. Примеры: лучший способ донести мысль

Один яркий пример — лучше десяти абзацев объяснений. LLM обучается на примерах. Дайте ему:

  • 2–3 хороших текста, написанных вашим копирайтером (или в вашем стиле)
  • 1–2 плохих текста, которые вы не хотите повторять
  • Примеры заголовков, которые работают

Это называется «few-shot prompting» — и это один из самых мощных инструментов в работе с LLM. Когда вы показываете модель, как должен выглядеть идеальный текст — она начинает копировать стиль, а не просто генерировать по шаблону.

Пример: вы прикладываете к ТЗ текст статьи про блендер, который уже хорошо работает в поиске. ИИ анализирует структуру, стиль, интонацию — и создаёт новый текст в том же духе. Без вашего участия.

9. Метрики качества: как оценить результат

Что значит «хороший текст»? Для кого? Вы должны определить критерии, по которым будете оценивать результат. Иначе вы не сможете понять — работает ли ваш ТЗ.

Вот что можно включить:

  • Количество ошибок (орфография, пунктуация)
  • Соответствие стилю (тест на «звучит ли как наш бренд»)
  • Полезность (содержит ли текст реальную ценность?
  • Оригинальность (нет ли дословных копий из других статей?)
  • Конверсия (если есть CRO-тесты)

Вы можете создать простую таблицу оценки: 1–5 баллов по каждому критерию. Или использовать автоматизированные инструменты — например, проверку на уникальность или анализ тональности. Главное — задать эти критерии заранее.

10. Обратная связь и цикл улучшений

Лучший ТЗ — это не тот, что написан «идеально с первого раза». Лучший ТЗ — это тот, который улучшается. ИИ не знает, что вы недовольны — если вы не скажете ему. Поэтому:

  • Всегда добавляйте строку: «После генерации текста — отправить мне на редактирование»
  • Фиксируйте, какие правки вы вносите
  • Пишите: «В следующий раз избегайте этого — потому что…»
  • Собирайте обратную связь: «Что не понравилось?»
  • Обновляйте ТЗ каждые 2–4 недели

Это не «дополнительная работа». Это инвестиция. Чем больше вы дорабатываете ТЗ — тем меньше времени тратите на правку в будущем. Через месяц вы будете получать тексты, которые требуют только одного клика — «опубликовать».

Как не ошибиться: 7 типичных ошибок при составлении ТЗ

Даже опытные маркетологи допускают одни и те же ошибки. Они кажутся незначительными — но разрушают весь процесс.

Ошибка 1: «Сделай текст красиво»

Это самая распространённая ошибка. ИИ не знает, что значит «красиво». Что для вас красиво — может быть скучным для другой аудитории. Вместо этого: «Напиши текст с живыми примерами, без канцеляризмов. Добавь 2 метафоры. Сделай акцент на эмоциях — чувство уверенности и комфорта».

Ошибка 2: Не указывать ограничения

Вы не сказали, что нельзя использовать слово «лучший». ИИ генерирует текст: «Это лучшая модель на рынке!» — и вы получаете жалобу от юриста. Всегда указывайте: «Запрещено использовать слова: лучший, самый, революционный, уникальный». Это спасёт вас от юридических рисков и улучшит доверие к бренду.

Ошибка 3: Перегружать ТЗ

Слишком много требований = неразбериха. Не пишите ТЗ в 50 пунктов. Выбирайте 8–12 ключевых, максимально важных. Если вы перегружаете — ИИ начинает «игнорировать» часть требований. Лучше меньше, но чётче.

Ошибка 4: Не тестировать ТЗ

Вы пишете ТЗ, запускаете генерацию — и сразу публикуете. А если результат не тот? Всегда делайте тестовый запуск: 2–3 текста. Проверяйте их на соответствие. Делайте правки — и только потом запускайте массовую генерацию.

Ошибка 5: Игнорировать контекст

ИИ не помнит предыдущие тексты. Если вы пишете про кофеварки и в одном ТЗ указали «подходит для маленькой кухни», а во втором — про кофеварку, которая «требует 2 м²», это будет противоречие. Всегда прикрепляйте к ТЗ «контекстные файлы»: ссылки на старые тексты, описание бренда, позиционирование.

Ошибка 6: Нет цели — нет смысла

Если вы не знаете, зачем нужен текст — ИИ тоже не знает. Он напишет красиво, но бесполезно. Всегда начинайте ТЗ с вопроса: «Какую задачу решает этот текст?»

Ошибка 7: Не учить ИИ на своих данных

Многие используют общие шаблоны из интернета. Но ваши клиенты — не «обычные». Они особенные. ИИ должен учиться на ваших реальных текстах — не на шаблонах. Соберите 5–10 лучших статей с вашего сайта и используйте их как примеры. Это увеличит качество на 200–300%.

Как создать шаблон ТЗ: готовый бланк для маркетологов

Вы больше не будете начинать с чистого листа. Вот универсальный шаблон, который вы можете копировать, адаптировать и использовать для любого типа текстов — от SEO-статей до email-рассылок.

Шаблон ТЗ для автоматизации текстов

1. Цель текста:

  • Какую задачу решает этот текст? (Привлечь трафик, повысить конверсию, улучшить репутацию)
  • На каком этапе воронки он находится? (Осознание / Рассмотрение / Покупка)
  • Какой KPI мы ожидаем? (Рост посещений, время на странице, клики)

2. Целевая аудитория:

  • Возраст:
  • Пол:
  • География:
  • Уровень дохода:
  • Основные боли и страхи:
  • Язык, который они используют:

3. Стиль и тон:

  • Формальный / Неформальный
  • Серьёзный / Лёгкий / Юмористический
  • Длинные предложения или короткие фразы?
  • Эмоции: (спокойные, вдохновляющие, тревожные)

4. Структура:

  • Объём: ___ слов / символов
  • Формат: статья, пост, email, описание товара
  • Заголовки: H1, H2, H3 — нужно ли?
  • Обязательные элементы: введение, проблема, решение, кейс, призыв к действию

5. Ключевые слова:

  • Основной запрос:
  • Синонимы и LSI-слова:
  • Запрещённые слова:

6. Данные и ограничения:

  • Продукты:
  • Характеристики (вес, состав, срок):
  • Запрещённые утверждения: («лечит», «гарантирует» и т.п.)
  • Источники: только наш сайт / можно использовать внешние ссылки?

7. Формат и требования к подаче:

  • Формат: HTML / TXT / Markdown
  • Нужны ли заголовки?
  • Нужно ли выделять ключевые слова?
  • Готов к публикации в CMS?

8. Примеры:

  • Хороший текст (1–2 примера): [вставьте текст]
  • Плохой текст (1 пример, который не нужно повторять): [вставьте текст]

9. Метрики качества:

  • Ошибок не более ___
  • Соответствие стилю: да/нет
  • Полезность: высокая / средняя / низкая
  • Оригинальность: не менее ___%

10. Обратная связь:

  • После генерации — отправить на проверку
  • Фиксировать правки: что исправлено и почему
  • Обновлять ТЗ каждые 2–4 недели

Примечание: Этот шаблон можно сохранить как шаблон в Google Docs, Notion или Excel. Каждый новый текст — просто заполните поля и отправьте LLM.

Как проверить, что ТЗ понятно ИИ: 3 теста

Вы составили ТЗ. Теперь как понять — будет ли он работать? Не ждите, пока ИИ сгенерирует 50 текстов и вы поймёте — всё плохо. Проверьте ТЗ заранее.

Тест 1: «Попросите ИИ переформулировать ТЗ»

Отправьте ему ваше ТЗ и спросите: «Переформулируй это задание своими словами, чтобы я убедился, что ты понял».

Если ИИ отвечает: «Я понял, что нужно написать статью о корме для кошек в дружелюбном стиле, без слова “лучший”, с примерами и призывом к действию» — вы на правильном пути.

Если он отвечает: «Я не понимаю, что вы хотите» — значит, ТЗ слишком расплывчато. Перепишите.

Тест 2: «Напиши, что будет, если я не укажу это»

Спросите: «Что произойдёт, если я не укажу стиль?»

Хороший ИИ ответит: «Я буду использовать нейтральный, общий стиль — как в новостях. Это может не соответствовать вашему бренду».

Плохой ИИ ответит: «Всё будет отлично» — и это красный флаг. Значит, он не понимает важности стиля.

Тест 3: «Создай текст по ТЗ — и объясни, почему ты выбрал именно так»

Попросите ИИ сгенерировать текст, а потом объяснить: «Почему ты выбрал именно такую структуру? Почему использовал эти слова?»

Если он говорит: «Я выбрал структуру “проблема-решение”, потому что она повышает вовлечённость на 30%» — это признак, что он понял вашу цель. Если говорит: «Я просто так сделал» — ТЗ не работает.

Эти три теста помогут вам понять, насколько ваш ТЗ «живой». Если ИИ может объяснить — значит, вы дали ему понимание. А не просто список требований.

Как автоматизировать тексты для маркетинга: кейс реального бизнеса

Представьте интернет-магазин детских игрушек. У них 800 товаров. Каждый товар требует уникального описания. Раньше они нанимали копирайтеров — и тратили 120 часов в месяц. Результат: тексты были шаблонными, повторялись, не учитывали возрастные группы.

Они создали ТЗ для LLM Specialist:

  • Цель: увеличить конверсию на страницах товаров
  • Аудитория: родители 25–40 лет, заботятся о безопасности и развитии
  • Стиль: тёплый, заботливый, без «жестоких» слов («не бей», «не кусай»)
  • Структура: заголовок — описание — для какого возраста — безопасность — почему выбирают именно эту игрушку
  • Ключевые слова: «игрушка для детей 2 лет», «безопасные материалы», «развивает моторику»
  • Ограничения: не использовать «лучшая», «самая» — только факты
  • Примеры: 3 лучших описания из прошлых текстов
  • Формат: HTML с H2, без ссылок
  • Метрики: конверсия должна быть выше 8%, время на странице — более 2 минут

Через неделю тестового запуска они получили 200 описаний. Проверили — качество выше, чем у копирайтеров. Скорость — в 10 раз быстрее. Потратили на редактирование всего 4 часа вместо 120.

Результат: конверсия на страницах товаров выросла с 5,2% до 9,1%. Стоимость одного описания упала с 300 до 8 рублей. Их команда переключилась на стратегию: новые продукты, маркетинговые кампании — а не написание описаний.

Это не мечта. Это реальность. И она доступна каждому, кто умеет составить правильное ТЗ.

FAQ

Как выбрать между LLM и человеком для генерации текстов?

ИИ не заменяет копирайтера — он его ускоряет. Используйте LLM для массовой генерации: описания товаров, шаблонные статьи, email-рассылки. А человека — для креативных задач: слоганы, истории бренда, сложные кейсы. Идеальный вариант — гибрид: ИИ создаёт черновик, человек дорабатывает. Это дает скорость + качество.

Стоит ли использовать шаблоны из интернета?

Шаблоны — хороши для старта, но не для долгосрочной стратегии. Они слишком общие. Ваш брендинг уникален — и ТЗ должен быть уникальным. Используйте шаблоны как основу, но адаптируйте под свой стиль, продукт и аудиторию.

Что делать, если ИИ генерирует бессмысленный текст?

Это не «брак» ИИ — это брак ТЗ. Скорее всего, вы не указали: цель, стиль или ограничения. Вернитесь к чек-листу — проверьте каждый пункт. Добавьте примеры. Попросите ИИ переформулировать ТЗ — и вы поймёте, где пробел.

Как часто нужно обновлять ТЗ?

Раз в 2–4 недели. Особенно если вы запустили новую линейку продуктов, изменили позиционирование или получили обратную связь от клиентов. ТЗ — это живой документ. Чем чаще вы его улучшаете — тем меньше времени тратите на правку.

Можно ли автоматизировать тексты для SEO без знаний в маркетинге?

Можно — но с рисками. Если вы не понимаете, что такое ключевые слова, мета-описания или семантическое ядро — ИИ будет генерировать «красивый» текст, который не приведёт трафик. Мы рекомендуем хотя бы базовое понимание SEO — или привлечь эксперта для составления ТЗ.

Какой LLM лучше всего подходит для генерации текстов?

Сегодня лучшие модели: GPT-4, Claude 3, Gemini Pro. Они лучше понимают контекст и стиль. Но даже бесплатные модели (GPT-3.5, Llama 3) работают отлично — если ТЗ составлено правильно. Качество зависит не от модели, а от качества инструкции.

Заключение: автоматизация — это не про технологии, а про мышление

Автоматизация текстов — это не покупка дорогого инструмента. Это изменение способа мышления. Когда вы перестаёте думать «как написать текст?» и начинаете думать «как научить ИИ писать за меня?» — вы выходите на новый уровень.

Правильное ТЗ — это как написать инструкцию для идеального копирайтера, который никогда не устаёт, не требует зарплаты и работает 24/7. Но чтобы он работал — вы должны чётко сказать, что вам нужно. Без этого ИИ будет делать то, что «считает нужным» — а не то, что вам нужно.

Ваша задача — не управлять текстами. Ваша задача — создавать системы, которые генерируют тексты сами. И это возможно только через качественные ТЗ.

Начните с шаблона, который мы дали. Протестируйте его на одном тексте. Проверьте результат. Внесите правки. И через неделю вы будете удивляться: «Как я раньше без этого жил?»

Автоматизация — это не про «уменьшение людей». Это про освобождение вашего времени для того, что действительно важно: стратегия, креатив, отношения с клиентами. И всё остальное — пусть делает ИИ. Но только если вы дадите ему правильную инструкцию.