Представьте: вы потратили недели на анализ данных, собрали десятки отчетов, провели интервью с командами и выявили критические узкие места в бизнесе. Вы уверены, что нашли решение — но как подать его генеральному директору так, чтобы он не просто прочитал, а реально принял решение? Многие маркетологи и руководители проектов сталкиваются с этой дилеммой. Они знают, что их идея может изменить ситуацию в компании, но боятся: «А вдруг CEO не поймет?», «А вдруг я упустил что-то важное?» или «А если это звучит как жалоба, а не предложение?». Написать рекомендацию для CEO — это не просто составить отчет. Это искусство убеждения, точности и стратегического мышления. В этой статье вы узнаете, как написать рекомендацию для CEO, которая будет воспринята всерьез, вызовет действия и покажет вашу профессиональную зрелость. Мы разберем структуру, стиль, типичные ошибки и приведем реальный пример — не абстрактный шаблон, а живой кейс из маркетинговой практики.

Почему рекомендация для CEO — это не просто отчет

Многие сотрудники путают рекомендацию с отчетом. Это фатальная ошибка. Отчет — это «что случилось». Рекомендация — это «что делать дальше и почему именно так». CEO не читает отчеты ради удовольствия. Он получает сотни документов в неделю. Его интересует одно: как это повлияет на прибыль, рост или устойчивость бизнеса. Если вы пишете рекомендацию, как будто пишете дипломную работу — вы проиграли еще до начала. CEO не хочет видеть 50 страниц аналитики, он хочет понять: что изменится, если мы сделаем это, и насколько это выгодно.

Представьте, что вы — CEO. Утром у вас 45 минут до первого совещания. Вы открываете письмо от маркетолога. В нем: 12 графиков, 3 таблицы, 8 страниц текста, 20 ссылок на внутренние системы. Что вы сделаете? Скорее всего — закроете. А если бы в том же письме было написано: «Мы выявили, что 68% клиентов уходят на этапе оформления заказа из-за сложной формы. Упрощение формы может увеличить конверсию на 22% — это +$180K в квартал. Рекомендую запустить A/B-тест с новой версией в течение двух недель» — вы бы не просто прочитали. Вы бы ответили: «Запускаем».

Рекомендация для CEO — это мост между данными и решением. Она должна отвечать на три ключевых вопроса:

  1. Что происходит? (кратко, без воды)
  2. Почему это важно? (в контексте бизнес-целей)
  3. Что нужно сделать? (конкретно, измеримо, с оценкой рисков)

Если вы ответите на эти вопросы в 3–5 абзацах — ваша рекомендация уже выше среднего. Если вы добавите сценарий реализации и ожидаемый эффект — она станет легендой в компании. И да, это не фантазия. Мы разберем реальный кейс ниже.

Как написать рекомендацию для CEO: пошаговая структура

Нет универсального шаблона, но есть проверенная структура. Она работает в технологических компаниях, ритейле, SaaS и даже в производстве. Эта структура — не просто формат. Это психологический инструмент, который помогает CEO принять решение быстрее. Вот как она выглядит:

1. Заголовок — не «Отчет по SEO», а «Предложение: увеличить конверсию на 20% за 6 недель»

Первое, что видит CEO — заголовок. Именно он решает, будет ли человек читать дальше. Универсальная формула: «Предложение: [действие] → [измеримый результат] в [срок]».

Плохой заголовок: «Анализ воронки продаж» — ничего не говорит. Хороший заголовок: «Предложение: упростить форму регистрации → увеличить конверсию на 18% за 4 недели». CEO сразу понимает: это не отчет — это решение. Он уже настроен позитивно.

2. Контекст — 1–2 абзаца: «Что происходит, и почему это важно»

Не начинайте с «В ходе анализа...». Начните с последствий. CEO не интересуется процессами — он интересуется результатами.

Пример: «В текущем квартале мы потеряли 3,2% потенциальных клиентов на этапе оформления заказа — это $87K упущенной выручки. При этом 64% пользователей, которые покинули сайт на этой стадии, оставили комментарии о сложности формы. Это не техническая проблема — это упущенная возможность заработка».

Здесь важно:

  • Конкретная цифра — не «много клиентов уходят», а «3,2%».
  • Финансовая оценка — не «это плохо», а «$87K упущенной выручки».
  • Причина — не «люди ленивые», а «комментарии пользователей».

Это вызывает эмоциональный отклик. CEO понимает: это не абстрактная проблема, а реальные деньги.

3. Рекомендация — ясно, кратко, без воды

Это сердце документа. Здесь вы говорите: «Сделайте это». Не «возможно стоит рассмотреть», не «мы предлагаем подумать» — просто: «Рекомендуем запустить A/B-тест новой формы регистрации».

Важно: не перегружайте. Если вы предлагаете 5 действий — CEO запутается. Выбирайте одно ключевое действие, которое даст максимальный эффект при минимальных затратах. В нашем случае — упрощение формы регистрации, а не полная переработка CRM или запуск чат-бота.

4. Как это реализовать — шаги, ресурсы, сроки

CEO не будет запускать инициативу, если не видит план. Но он не хочет деталей — он хочет ясности.

Создайте простой план из 3–5 шагов:

  1. Собрать текущую форму и анализ UX-данных (1 день)
  2. Создать 2 альтернативные версии формы (3 дня)
  3. Запустить A/B-тест на 10% трафика (7 дней)
  4. Проанализировать результаты и выбрать победителя (2 дня)
  5. Развернуть новую форму на 100% трафика (1 день)

Укажите, кто отвечает: «Ответственный — ведущий UX-дизайнер». Укажите сроки: «Всего — 2 недели». CEO не любит неопределенность. Четкий план = доверие.

5. Ожидаемый эффект — цифры, а не надежды

Ваша рекомендация должна заканчиваться прогнозом. Не «надеемся, что станет лучше» — а «ожидаемый рост конверсии: +18–22%». Обоснуйте его.

Пример: «На основе анализа 12 конкурентов и A/B-тестов в схожих нишах, упрощение формы с 8 до 4 полей увеличивает конверсию на 15–25% в среднем. Учитывая наш текущий трафик, это даст +$75K–$105K в квартал. Риск — минимальный: тест проводится на части трафика, откат возможен в любой момент».

Почему это работает? Вы не просто говорите «это хорошо» — вы показываете:

  • Эффект (рост конверсии)
  • Финансовый результат ($75K–$105K)
  • Риск (минимальный)

Это три кита убеждения. CEO их чувствует даже бегло.

6. Риски и альтернативы — покажите, что вы думаете как CEO

Самый мощный прием: показать, что вы продумали не только «что делать», но и «что будет, если мы не сделаем». Или «какие есть альтернативы».

Пример: «Альтернатива — оставить форму как есть. В этом случае мы продолжим терять $20K в месяц. Другая альтернатива — запустить чат-бот для помощи при оформлении, но это требует доработки системы и будет стоить в 3 раза больше. Наше предложение — наиболее эффективный баланс цены и результата».

Это вызывает уважение. CEO понимает: перед ним не исполнитель, а стратег.

7. Призыв к действию — четкий, без «может быть»

Завершите рекомендацию прямым запросом. Не «Мы будем рады обсудить» — а «Прошу одобрить запуск A/B-теста до 15 мая. Если согласны — дайте зеленый свет, и я подготовлю презентацию для команды».

Такой финал — как дверь, которую вы открываете. CEO не должен гадать: «Что дальше?». Он знает: просто скажи «да» — и все начнется.

Реальный пример рекомендации для CEO — кейс из маркетинга

Представим компанию, которая продает онлайн-курсы по маркетингу. У них есть сайт с 25 000 уникальных посетителей в месяц. Конверсия — 2,1%. Цель компании: выйти на 4% конверсии к концу года. Вопрос: как?

Маркетолог провел анализ и выяснил:

  • 73% уходящих с страницы оформления заказа — не видят кнопку «Оплатить»
  • Форма содержит 9 полей, включая «дополнительная информация о компании»
  • Среднее время заполнения — 4 минуты 27 секунд
  • Пользователи жалуются: «Слишком долго», «Не понятно, зачем нужна эта информация»

Вот как выглядела их рекомендация:

Заголовок

Предложение: упростить форму оформления заказа → увеличить конверсию с 2,1% до 4% за 6 недель

Контекст

На текущий момент 68% пользователей, попадающих на страницу оформления заказа, покидают сайт до завершения покупки. Анализ поведения показывает: основная причина — сложность и длина формы. Средний пользователь тратит более 4 минут на заполнение 9 полей, при этом 3 из них — необязательны. По данным кастомного трекинга, 54% отказов происходят именно на поле «дополнительная информация», которое не влияет на оплату. Это означает, что мы теряем $28K в месяц из-за непродуманного UX. Упрощение формы — это не улучшение дизайна, а прямое увеличение дохода.

Рекомендация

Рекомендуем упростить форму оформления заказа: сократить поля с 9 до 4, убрать необязательные вопросы и сделать кнопку «Оплатить» визуально доминирующей. Запустить A/B-тест на 15% трафика в течение двух недель.

План реализации

  1. Выгрузить текущую форму и данные по отказам — 1 день (ответственный: аналитик)
  2. Создать две версии новой формы (минималистичная и с опциональными полями) — 3 дня (ответственный: UX-дизайнер)
  3. Настроить A/B-тест в Google Optimize — 1 день (ответственный: маркетолог)
  4. Запустить тест на 15% трафика — с 1 по 14 июня
  5. Проанализировать результаты — 2 дня (ответственный: аналитик)
  6. Развернуть победившую версию на 100% трафика — 1 день

Ожидаемый эффект

На основе кейсов в схожих нишах (LMS-платформы, онлайн-образование) упрощение форм с 8–10 полей до 3–4 увеличивает конверсию на 17–25%. При текущем трафике это даст рост с 2,1% до 3,5–4%. Это — +$18K–$26K в месяц. Риск низкий: тест проводится на части трафика, старая версия остается активной. При отрицательных результатах — возвращаемся к текущей форме без потерь.

Риски и альтернативы

Альтернатива 1: ничего не менять — продолжаем терять $28K в месяц. Альтернатива 2: полностью переписать сайт — требует $40K и 3 месяца. Альтернатива 3: запустить чат-бот — требует интеграции с CRM, стоит $12K и даст +5–8% конверсии. Наше предложение — оптимальный баланс: низкая стоимость, быстрый результат и минимальные риски.

Призыв к действию

Прошу одобрить запуск A/B-теста до 25 мая. Если согласны — я подготовлю презентацию для команды и назначу встречу на понедельник.

Через три дня CEO ответил: «Запускаем. Дайте мне результаты через 10 дней». Через две недели конверсия выросла до 3,8%. Месяц спустя — до 4,1%. Компания получила +$92K за квартал. И маркетолог, написавший рекомендацию, получил повышение.

Что мешает написать хорошую рекомендацию? 5 типичных ошибок

Многие сотрудники боятся писать рекомендации не потому, что не умеют — а потому что допускают одни и те же ошибки. Вот пять самых распространенных, которые убивают доверие:

Ошибка 1: Слишком много данных, нет смысла

«Вот 12 диаграмм, вот 5 таблиц, вот 30 страниц анализа». CEO не читает это. Он ищет суть. Если вы хотите быть услышанным — уберите 80% информации. Оставьте только то, что влияет на решение. Данные — это поддержка, а не цель.

Ошибка 2: Нет финансовой оценки

«Мы предлагаем улучшить дизайн». А зачем? Что изменится? Без финансового эквивалента ваша рекомендация звучит как пожелание. CEO думает: «И что?». Всегда переводите эффект в деньги, время или ресурсы. Не «улучшим UX» — а «сэкономим $15K на рекламе, потому что конверсия вырастет».

Ошибка 3: Не указан ответственный и срок

«Мы рекомендуем...» — кто «мы»? Когда? Кто ответственен? CEO не будет догадываться. Он ждет: «Иванов, UX-дизайнер — запустить до 10 июня». Без этого рекомендация превращается в пыль.

Ошибка 4: Слишком много альтернатив

«Мы можем сделать А, Б, В, Г и Д». Это демонстрирует не глубину, а нерешительность. CEO ждет одного четкого решения — с обоснованием, почему именно оно лучше. Если у вас 3 варианта — выберите один и объясните, почему остальные хуже.

Ошибка 5: Нет призыва к действию

Заканчивать рекомендацию словами «Как вам идея?» — это как поднять руку на уроке и не спросить. CEO должен понимать: «Что от меня требуется?». Прямой призыв — «Прошу одобрить», «Дайте зеленый свет», «Назначьте встречу» — это то, что превращает рекомендацию в действие.

Как сделать рекомендацию убедительной: 7 проверенных приемов

Хорошая рекомендация — это не текст. Это инструмент влияния. Вот как сделать ее непреодолимой:

Прием 1: Начните с боли

Не «мы нашли решение» — а «сейчас мы теряем $X в месяц». Люди реагируют на угрозу сильнее, чем на возможность. CEO — не исключение.

Прием 2: Используйте «вы» вместо «мы»

Не пишите: «Мы считаем, что...». Пишите: «Вы сможете увеличить прибыль на 20%». CEO чувствует себя героем, а не получателем рекомендаций. Это работает на подсознательном уровне.

Прием 3: Приведите сравнение с конкурентами

«Компании X и Y сделали это — и увеличили конверсию на 30%». Это мощный аргумент. CEO доверяет не вам, он доверяет рынку.

Прием 4: Сделайте акцент на «маленьких шагах»

«Это не масштабная реформа — это простой тест на 2 недели». CEO боится больших рисков. Покажите, что вы предлагаете не «перезапуск компании», а «маленький эксперимент».

Прием 5: Упомяните, что уже сделано

«Мы проанализировали 120 пользовательских сессий, провели интервью с 7 клиентами и проверили данные из CRM». Это не бахвальство — это демонстрация серьезности. CEO знает: если вы сделали работу, вы не просто говорите — вы знаете.

Прием 6: Завершайте на позитиве

«Это изменение откроет новые возможности для роста» — звучит лучше, чем «это улучшит показатели». CEO хочет видеть будущее — не текущие проблемы.

Прием 7: Проверьте на «CEO-тест»

Прежде чем отправить — задайте себе вопрос: «Если бы я был CEO, прочитал бы я это? Что меня заинтересует? Что вызовет сомнения?». Честный ответ — ваш лучший редактор.

Стоит ли использовать шаблон? Где взять?

Да, шаблоны полезны. Но только как основа — не как копипаст. Шаблон помогает структурировать мысли, но не должен заменять критическое мышление.

Вот универсальный шаблон, который можно адаптировать под любую отрасль:

Секция Что писать Пример
Заголовок Предложение + результат + срок «Предложение: оптимизировать таргетинг → снизить CAC на 28% за 4 недели»
Контекст Проблема, ее масштаб и финансовый ущерб «Сегодня CAC = $87, при этом 65% клиентов уходят на этапе retargeting»
Рекомендация Одно конкретное действие «Переходить на автоматизированный таргетинг с AI-анализом поведения»
План реализации 3–5 шагов, ответственные, сроки «1. Настроить интеграцию — 3 дня (Иванов). 2. Запустить тест — 7 дней»
Эффект Цифры, ожидаемый результат «Ожидается снижение CAC до $62, экономия $45K/мес»
Риски и альтернативы Что будет, если не сделать? Что еще можно? «Альтернатива: увеличить бюджет — но CAC вырастет до $105»
Призыв к действию Что нужно от CEO? «Прошу одобрить запуск до 20 июня»

Сохраните этот шаблон как документ. Используйте его каждый раз, когда пишете рекомендацию. Через месяц вы будете писать их в 3 раза быстрее — и с большей эффективностью.

Как написать рекомендацию, если вы не уверены в своих данных?

Многие боятся: «А если я ошибся? А если CEO скажет, что это неправда?». Это нормально. Главное — не притворяться, что вы знаете все.

Вот как действовать:

  • Говорите о вероятности, а не абсолюте: «По данным аналитики, есть 80% вероятность, что упрощение формы увеличит конверсию».
  • Предлагайте тест: «Мы не уверены на 100% — поэтому предлагаем провести A/B-тест. Это минимизирует риск».
  • Упоминайте ограничения: «Данные собраны за 2 месяца. Дополнительные данные можно получить после теста».
  • Не бойтесь быть честным: CEO уважает тех, кто говорит правду — даже если она неудобна.

Самая большая ошибка — пытаться казаться идеальным. Лучше быть честным, последовательным и структурированным. Это вызывает доверие куда сильнее, чем «я всё знаю».

FAQ

Как выбрать, что именно рекомендовать CEO?

Выбирайте то, что имеет максимальный эффект при минимальных затратах. В маркетинге это часто: оптимизация воронки, улучшение лендинга, настройка автоматизации. Не пытайтесь «реформировать всю компанию» — начните с одного критичного узкого места. Покажите быстрый результат — и CEO сам попросит больше.

Можно ли писать рекомендацию в формате презентации?

Да, но только если CEO просит. В письменном виде рекомендация работает лучше — ее можно прочесть за 3 минуты, перечитать, передать коллегам. Презентация — для устного выступления. Если вы пишете рекомендацию — сделайте ее текстовой, а презентацию используйте как дополнение.

Сколько слов должно быть в рекомендации?

Оптимально — от 300 до 700 слов. Если больше — CEO не дочитает. Если меньше — вы не успели раскрыть суть. Лучше 500 слов, чем 2000. Краткость — сила.

Что делать, если CEO не отвечает?

Не ждите. Через 48 часов пришлите краткий напоминание: «Привет, еще раз по поводу рекомендации по оптимизации формы — если нужно дополнить данные, я готов». Если нет ответа — идите к его заместителю или спросите: «Какой следующий шаг?». Вежливая настойчивость — ключ к продвижению.

Какие показатели CEO ценит больше всего?

Во всех отраслях — три ключевых: доход, затраты, время. Если ваша рекомендация влияет на один из них — она имеет шанс. Добавьте «время»: «Это сэкономит 15 часов в неделю на рутине». CEO это оценит.

Стоит ли включать графики и таблицы?

Только если они упрощают понимание. Если CEO не видит разницы между столбиками и линиями — лучше описать цифры текстом. Графики должны быть простыми, с подписями «Рост на 28%», а не «Визуализация динамики». Если вы включаете их — делайте это в приложении, а не в основном тексте.

Заключение: ваша рекомендация — это не отчет, а инвестиция

Написать рекомендацию для CEO — это не про стиль. Это про влияние. Это про то, как выглядит ваша позиция в компании: просто исполнитель или стратегический партнер. Когда вы пишете рекомендацию с четкой структурой, финансовым обоснованием и призывом к действию — вы не просите разрешения. Вы предлагаете решение, которое выгодно компании.

Ваша рекомендация — это инвестиция в свое будущее. Она показывает, что вы думаете не как сотрудник, а как владелец бизнеса. CEO замечает таких людей. Он дает им больше ответственности, ресурсов и возможностей.

Не бойтесь писать. Не бойтесь быть прямым. Не бойтесь показывать цифры — даже если они не идеальны. Главное — быть честным, структурированным и ориентированным на результат. Сделайте это один раз — и вы измените не только одну рекомендацию, но и свою карьеру.

Сегодня вы напишете одну рекомендацию. Завтра — она станет вашим козырем.