Вы наняли дизайнера, чтобы создать логотип, оформить сайт или подготовить рекламные материалы — и теперь ждёте результат. Но что, если он исчезнет после первого аванса? Что, если работа окажется не той, что вы ожидали? Или хуже — если вы accidentally оплатите работу, а юридически не сможете требовать исправлений или возврата денег? Ситуации подобного рода происходят чаще, чем кажется. И главная причина — отсутствие договора. Дизайнер договор на услуги не просто «формальность»: это ваш юридический щит, инструмент управления ожиданиями и гарантия того, что вы не останетесь ни с чем. В этой статье мы подробно разберём, как правильно составить договор с дизайнером, какие пункты обязательны, почему без него вы рискуете, и приведём готовый шаблон с примером заполнения — так, чтобы вы могли использовать его уже завтра.

Почему договор с дизайнером — это не роскошь, а необходимость

Многие владельцы бизнеса считают, что договор — это «для крупных компаний», а для небольших проектов достаточно переписки в мессенджере или устного соглашения. Это опасное заблуждение. Дизайнер — это не просто «человек, который рисует красиво». Это профессионал, предоставляющий услугу, которая напрямую влияет на имидж бренда, конверсию сайта и даже продажи. Если работа выполнена некачественно или не в срок — вы теряете деньги, время и репутацию. Без договора у вас нет юридической основы требовать исправлений, возврата средств или даже подать жалобу.

Представьте: вы заказали логотип за 15 тысяч рублей. Дизайнер прислал три варианта, вы выбрали один, оплатили. Через неделю он говорит: «А это уже финальная версия, доработки — за доплату». Или worse: он исчез. Нет почты, нет звонков. Вы обратились в суд — и вам ответили: «Докажите, что вы заключали договор». А у вас есть только скриншоты переписки, где он написал: «Сделаю за 15к». Это не доказательство. В суде нужны чёткие условия: сроки, предмет договора, цена, порядок оплаты, ответственность сторон. Без этого — вы проиграете.

Договор с дизайнером защищает обе стороны. Он не только ваш щит, но и инструмент для построения доверительных отношений. Когда дизайнер видит, что вы подходите к сотрудничеству серьёзно — он тоже становится ответственнее. Он понимает: «Это не случайный заказ, а профессиональное взаимодействие».

Что происходит без договора? Три реальных кейса

Кейс 1: «Я заплатил, а дизайн не тот»
Бизнесмен из Казани заказал оформление сайта для сети кафе. Дизайнер прислал макет, клиент заплатил 100% авансом. Через три дня выяснилось, что шрифты не подходят под бренд, цвета — слишком тусклые, а мобильная версия не работает. Клиент попросил доработки — дизайнер ответил: «Это финальная версия. Доработки — за 30 тысяч». Никаких письменных условий не было. Клиент потерял деньги и время.

Кейс 2: «Он не сдал работу»
Маркетолог из Ростова нанял дизайнера для создания баннеров к запуску кампании. Дизайнер обещал сдать работу за неделю — но не сдал. Через месяц он сказал: «У меня личные проблемы». Клиент не мог запустить рекламу, потерял стартовую волну продаж. Попытка вернуть деньги — безрезультатна. В переписке не было ни даты сдачи, ни штрафов за просрочку.

Кейс 3: «Он использует мой бренд»
Основатель стартапа дал дизайнеру доступ к логотипу, цветовой палитре и корпоративным стандартам. Через полгода он обнаружил, что дизайнер выкладывает эти же материалы в своём портфолио как «свою работу», не указывая клиента. Нет договора — нет права требовать удаления. Дизайнер свободно использует ваш бренд как своё портфолио, даже если вы не хотели этого.

Эти истории — не редкость. Они происходят потому, что люди верят в «честное слово». Но в бизнесе честность — не аргумент. Есть только документы.

Что обязательно должно быть в договоре с дизайнером

Грамотно составленный дизайн-договор — это не три абзаца в WhatsApp. Это юридический документ, который чётко определяет: что делается, за сколько, когда и при каких условиях. Ниже — полный перечень обязательных пунктов, без которых договор теряет юридическую силу.

1. Предмет договора: чётко, без туманности

Это самая частая ошибка: «Дизайнер сделает дизайн». Что значит «дизайн»? Логотип? Баннеры? Сайт? Упаковка? Цвета? Шрифты? Если предмет не описан — вы не сможете доказать, что работа была выполнена неправильно.

Правильная формулировка:
«Дизайнер обязуется предоставить клиенту следующие услуги: создание логотипа в формате .AI, .PNG, .JPG; разработка фирменного стиля (цветовая палитра, шрифты, графические элементы); подготовка 5 рекламных баннеров для Instagram и Facebook в размере 1080x1350 px; создание макета главной страницы сайта в Figma».

Чем конкретнее — тем лучше. Укажите форматы, размеры, количество вариантов, требования к качеству (например: «цвета должны соответствовать палитре Pantone 18-1662TC»).

2. Сроки выполнения: даты и этапы

Нет сроков — нет ответственности. Дизайнер может работать год, а вы будете ждать. Или он сдаст работу за 10 дней — но без даты в договоре вы не сможете требовать штрафа за просрочку.

Что включить:

  • Дата начала работ
  • Дата сдачи первого варианта
  • Дата финальной версии
  • Сроки на внесение правок (например: «Клиент предоставляет обратную связь в течение 3 рабочих дней»)
  • Штрафы за просрочку (например: «За каждый день просрочки — 0,5% от стоимости услуги»)

Важно: не «как можно скорее», а конкретные даты. И обязательно укажите, что сроки начинают течь с момента получения аванса или подписания договора.

3. Стоимость и порядок оплаты

Этот пункт — самая частая точка конфликта. «Сколько?» — это не «15 тысяч». Это: сколько и когда платить, за что именно, какую часть — авансом, а какую — по факту.

Рекомендуемая структура оплаты:

  1. Аванс 30% — при подписании договора (для покрытия начальных затрат дизайнера)
  2. Промежуточный платёж 40% — после одобрения макета или первого варианта
  3. Финальный платёж 30% — после окончательной сдачи и передачи всех файлов

Укажите, что оплата производится на расчётный счёт или карту (с указанием реквизитов). Не пишите «оплата в WhatsApp» — это не юридически значимо. Также добавьте: «Оплата считается произведённой после поступления средств на счёт дизайнера».

4. Права на результат работы

Это критически важный пункт, который почти все забывают. Кто владеет дизайном после оплаты? Дизайнер или вы?

Если в договоре не указано иное — по закону авторские права остаются у дизайнера. Это значит: вы не можете использовать логотип без его разрешения, он может продавать этот же дизайн другим клиентам, использовать в портфолио даже если вы не хотите.

Что нужно вписать:
«Клиент приобретает исключительные авторские права на все результаты работы, включая макеты, исходники, логотип, шрифты и графические элементы. Дизайнер уступает все права на использование, воспроизведение и распространение результатов работы без ограничений. Дизайнер обязуется предоставить все исходные файлы (например: .AI, .PSD, .Figma) в полном объёме».

Также уточните: «Дизайнер обязуется не использовать результаты работы в портфолио без письменного согласия клиента» — если вы не хотите, чтобы ваш логотип был в галерее у конкурента.

5. Ответственность сторон

Каждая сторона должна понимать, за что отвечает. Не только вы — дизайнер тоже.

За что отвечает клиент:

  • Своевременная оплата
  • Предоставление исходных материалов (бренд-гайд, логотипы, цвета)
  • Своевременная обратная связь (в сроки, указанные в договоре)

За что отвечает дизайнер:

  • Качество работы (соответствие требованиям)
  • Сроки выполнения
  • Предоставление исходных файлов
  • Соблюдение авторских прав (не использовать чужие шрифты, изображения без лицензий)

Добавьте: «В случае неисполнения обязательств дизайнером, клиент вправе потребовать возмещения убытков или расторжения договора с возвратом оплаченных средств».

6. Конфиденциальность

Вы доверяете дизайнеру свою стратегию, данные о клиентах, внутренние проекты. Он может использовать их в своих целях? Нет. Укажите: «Обе стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества (включая маркетинговые планы, клиентские данные, внутренние документы)».

7. Порядок расторжения договора

Что делать, если дизайнера уволили? Или он заболел? Или вы поняли, что работа — полный провал?

Укажите: «Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. В случае расторжения по инициативе клиента — дизайнер возвращает пропорционально неотработанной части аванса. В случае расторжения по инициативе дизайнера — клиент имеет право потребовать возврата аванса и компенсации за упущенную выгоду».

8. Гарантии и доработки

Практически все дизайнеры предлагают «бесплатные доработки». Но сколько? И когда?

Уточните: «После сдачи финальной версии клиенту предоставляется 14 дней на внесение замечаний. Дизайнер обязан внести до 3 корректировок без дополнительной оплаты. Доработки сверх этого — за отдельную плату».

Также укажите: «Гарантия на работу действует 30 дней с момента передачи. В течение этого периода дизайнер обязуется исправить ошибки технического характера (например: искажение цветов, неправильные размеры файлов)».

9. Дополнительные условия

Не забудьте про мелочи, которые потом становятся большими проблемами:

  • Как передаются файлы (через Google Drive, WeTransfer, почта)
  • Кто отвечает за лицензии шрифтов (если дизайнер использует платные — он должен предоставить лицензию)
  • Разрешение на использование работы в рекламе клиента (например: «Клиент может использовать дизайн в рекламных материалах»)
  • Форма подписания (электронная подпись — законна, если у дизайнера есть ЭЦП)

Шаблон договора с дизайнером — готовый пример

Ниже представлен полноценный шаблон договора на оказание дизайнерских услуг. Его можно использовать для любых проектов: логотипы, веб-дизайн, упаковка, печатная продукция. Просто замените пункты в скобках на свои данные.

ДОГОВОР № ___

г. ___________ «___» ___________ 20__ г.

_____________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________, действующего на основании ___________________, с одной стороны, и

_____________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании ___________________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию дизайна в рамках следующих работ: разработка логотипа компании «__________»; формирование фирменного стиля (цветовая палитра, шрифты, графические элементы); подготовка 5 рекламных баннеров для социальных сетей (формат: 1080x1350 px); создание макета главной страницы сайта в формате Figma.

1.2. Результатом выполнения работ являются: файлы логотипа (.AI, .PNG, .JPG), файл фирменного стиля (.PDF), макеты баннеров (.PSD, .PNG) и файл макета сайта (.Figma).

2. Сроки выполнения работ

2.1. Работы начинаются с даты подписания настоящего Договора.

2.2. Первая версия логотипа и стиля — не позднее «___» ___________ 20__ г.

2.3. Финальная версия всех материалов — не позднее «___» ___________ 20__ г.

2.4. Заказчик обязуется предоставить обратную связь в течение 3 рабочих дней после получения материалов. Задержка со стороны Заказчика — не является основанием для переноса сроков Исполнителя.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Общая стоимость услуг — ___________ рублей (______ руб.).

3.2. Оплата производится в три этапа:

  1. 30% — аванс: ___________ рублей — в течение 2 рабочих дней после подписания Договора;
  2. 40% — промежуточный платёж: ___________ рублей — после утверждения первой версии дизайна;
  3. 30% — финальный платёж: ___________ рублей — после передачи всех файлов и подписания акта сдачи-приёмки.

3.3. Оплата производится на расчётный счёт Исполнителя: ____________________________.

4. Права на результат работы

4.1. После полной оплаты Заказчик приобретает исключительные авторские права на все результаты работы. Исполнитель уступает все права на использование, воспроизведение и распространение результатов работы без ограничений.

4.2. Исполнитель обязуется предоставить все исходные файлы в полном объёме. Неисполнение этого пункта — основание для расторжения договора и возврата оплаты.

4.3. Исполнитель не имеет права использовать результаты работы в своём портфолио без письменного согласия Заказчика.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель несёт ответственность за качество и сроки выполнения работ. В случае несоответствия работы требованиям, Заказчик вправе потребовать исправления или возврата средств.

5.2. Заказчик несёт ответственность за своевременную оплату и предоставление исходных данных. Задержка со стороны Заказчика — основание для переноса сроков.

5.3. Исполнитель гарантирует, что использует только лицензионные шрифты и изображения. В случае нарушения авторских прав — ответственность полностью лежит на Исполнителе.

6. Конфиденциальность

6.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества: бренд-гайды, маркетинговые планы, клиентские данные.

7. Расторжение договора

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.2. По инициативе Заказчика — Исполнитель возвращает пропорционально неотработанной части аванса.

7.3. По инициативе Исполнителя — Заказчик имеет право потребовать возврата аванса и компенсации за упущенную выгоду.

8. Гарантии и доработки

8.1. После передачи финальных файлов Заказчику предоставляется 14 дней на внесение замечаний. Исполнитель обязан внести до 3 корректировок без дополнительной оплаты.

8.2. Гарантия на работу — 30 дней. В течение этого периода Исполнитель обязан исправить технические ошибки (искажение цветов, неверные размеры).

9. Прочие условия

9.1. Файлы передаются через Google Drive или WeTransfer.

9.2. Все споры разрешаются в суде по месту нахождения Заказчика.

9.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

Подписи сторон:

_________________________ _________________________
Заказчик Исполнитель

_________________________ _________________________
(ФИО) (ФИО)

_________________________ _________________________
(Подпись) (Подпись)

_________________________ _________________________
(Расшифровка подписи) (Расшифровка подписи)

_________________________ _________________________
(Дата) (Дата)

Практический совет: как использовать этот шаблон

  • Заполните все поля в скобках — никаких «...» или «там будет что-то».
  • Не стесняйтесь добавлять детали — чем больше, тем лучше.
  • Сохраните документ в PDF и подпишите обе стороны — цифровая подпись (например, через СберБанк или Электронная Подпись) — законна.
  • Обязательно отправьте копию Заказчику и Исполнителю.
  • Храните договор в облаке — на случай конфликтов.

Как проверить договор дизайнера на юридическую надёжность

Вы нашли шаблон, заполнили — и думаете: «Всё, можно подписывать». Но не спешите. Даже грамотный шаблон может быть испорчен ошибками при заполнении. Вот как проверить, что ваш договор — не просто красивый документ, а юридически сильный инструмент.

1. Проверьте реквизиты

Если дизайнер — ИП или юрлицо, вы обязаны указать:

  • ФИО/наименование организации
  • ИНН, ОГРНИП (для ИП)
  • Адрес регистрации
  • Реквизиты расчётного счёта (номер, БИК, корр.счёт)

Если он «фрилансер без ИП» — это рискованно. Он не может выставить счёт, и если он исчезнет — вы не сможете взыскать деньги. В этом случае требуйте: «Я оплачиваю через платёжную систему (например, ЮMoney или Tinkoff), и все платежи подтверждаются чеками». Это не идеально, но лучше, чем ничего.

2. Сравните с законом

В России договор на оказание услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, статья 702. Он требует:

  • Чёткого предмета договора
  • Определённой цены
  • Срока исполнения

Если в вашем договоре нет одного из этих пунктов — он может быть признан недействительным. Проверьте, есть ли все три.

3. Убедитесь, что права на результат — вашы

Самая частая ошибка: «Дизайнер передал файлы, значит, я могу использовать». НЕТ. Без явного указания в договоре — права остаются у него. Проверьте, есть ли в тексте фразы: «исключительные права», «уступка прав», «без ограничений».

4. Проверьте штрафы и гарантии

Если в договоре нет пункта про штрафы за просрочку — вы не сможете требовать компенсации. Если нет гарантии на доработки — дизайнер может сдать вам брак и уйти. Убедитесь, что есть хотя бы один пункт про ответственность.

5. Подпись — обязательна

Устный договор — не имеет юридической силы. Даже если вы оплатили по СБП — без подписи договора это не доказательство. Подписи должны быть:

  • Расшифрованы (ФИО)
  • Поставлены от руки или электронной подписью
  • С датой

Не принимайте сканы без подписей. Не верьте «я всё сказал в WhatsApp». Документ — это только печать и подпись.

6. Запросите подтверждение о платёжных реквизитах

Внимание: мошенники часто подменяют реквизиты. Если дизайнер прислал новый счёт — запросите подтверждение через звонок или видео. Сравните с тем, что указано в договоре. Если есть расхождение — не оплачивайте.

Частые ошибки при заключении договора с дизайнером

Даже если вы использовали шаблон, есть ловушки. Вот пять самых распространённых ошибок — и как их избежать.

Ошибка 1: «Я оплатил — значит, всё моё»

Пока не написано в договоре, что права передаются — дизайн остаётся у автора. Многие думают: «Я заплатил — это моя собственность». Нет. Это как покупка книги: вы купили экземпляр, но не авторские права на книгу. То же и с дизайном.

Ошибка 2: «Он сказал, что всё будет хорошо»

Устные обещания — не доказательства. Даже если дизайнер в WhatsApp написал «сделаю за 5 дней» — это не юридически значимо. Только подписанный договор.

Ошибка 3: «Я не буду указывать сроки — он же профессионал»

Профессионалы любят чёткие условия. А неопределённые сроки — это возможность для непрофессионалов «затягивать». Укажите даты. Это не сомнение в квалификации — это инструмент управления проектом.

Ошибка 4: «Я не нуждаюсь в гарантиях»

Вы когда-нибудь видели, как дизайнер сдаёт работу и говорит: «Всё идеально»? А потом вы открываете файл — и там криво подогнанный текст, неправильные цвета или шрифты не работают. Гарантии — это не подозрение в мошенничестве, а стандартная практика.

Ошибка 5: «Я подпишу договор на телефоне»

Подпись должна быть подтверждена. Скриншот «я согласен» — не подпись. Электронная подпись требует специальной платформы (например, КриптоПро). Если вы подписываете PDF — распечатайте, подпишите от руки и отправьте скан. Без этого — договор не имеет юридической силы.

Что делать, если дизайнер не выполняет условия?

Вы подписали договор — он сдал работу, но она не соответствует требованиям. Или не сдал вообще. Что делать?

Шаг 1: Проверьте договор

Возьмите документ и найдите пункт «Предмет договора» и «Сроки». Сравните, что было обещано — с тем, что получили. Запишите все расхождения: «Логотип не соответствует цветовой палитре», «Файл макета не передан» и т.д.

Шаг 2: Напишите официальную претензию

Отправьте дизайнеру письмо (по почте или в WhatsApp — но с пометкой «официальная претензия»). Укажите:

  • Дата договора и номер
  • Что именно не сделано/сделано неправильно
  • Требования: доработка в срок до ___ числа или возврат денег
  • Срок ответа — 5 дней

Пример:
«Уважаемый Иван Петрович, на основании Договора №1 от 05.04.2024, вы обязались предоставить логотип в цветовой палитре Pantone 18-1662TC. Полученный вариант использует цвет #FF0000, что не соответствует требованиям. Требую доработки до 12.04.2024 или возврата 70% оплаты. Ответ прошу направить до 10.04.2024».

Шаг 3: Подайте в суд

Если нет ответа — обращайтесь в суд. У вас есть:

  • Подписанный договор
  • Документы об оплате (чеки, выписки)
  • Переписка с претензией

Сумма до 50 тысяч рублей — через мировой суд. Процедура простая: подаёте заявление, прикладываете документы — и суд выносит решение. Чаще всего — в пользу клиента.

FAQ

Можно ли использовать договор с дизайнером для оформления интерьера?

Да, но с уточнениями. Если вы заказываете дизайн интерьера — в договоре нужно указать: количество эскизов, сроки согласования, материалы (для чего нужны), ответственность за соответствие нормам СНиП, если речь о ремонте. Также добавьте пункт про визуализации (3D-рендеры) и возможность доработок по замечаниям.

Стоит ли заключать договор с фрилансером без ИП?

Да, но с оговорками. Без ИП он не может выставить официальный счёт — значит, вы платите на личную карту. Это рискованно: если он исчезнет, вы не сможете доказать, что это была работа, а не личный перевод. Лучше использовать платёжные системы с защитой (ЮMoney, Тинькофф), где есть подтверждение платежа. И обязательно требуйте подписанный договор — даже если он не ИП.

Какой шаблон лучше: договор подряда или соглашение об оказании услуг?

Для дизайнеров лучше подходит договор об оказании услуг. Договор подряда — это когда вы заказываете конкретный результат, который можно измерить (например, построить крышу). Дизайн — это услуга: процесс создания. В договоре об оказании услуг проще описать этапы, сроки и доработки. Подряд — сложнее для творческой работы.

Как проверить, что дизайнер не использует шаблоны?

В договоре укажите: «Работа должна быть выполнена исключительно в индивидуальном порядке. Использование шаблонов, готовых логотипов или стоковых изображений без согласия Заказчика запрещено». Также требуйте предоставить исходные файлы — если в .AI или .PSD всё слои одинаковые и не тронуты — это шаблон. Можно попросить показать этапы работы: эскизы, промежуточные версии.

Можно ли заключить договор с дизайнером через WhatsApp?

Нет. Устные соглашения и переписка в мессенджерах — не юридически значимы. Договор должен быть оформлен как отдельный документ (PDF или бумажный), подписанный обеими сторонами. WhatsApp — только для коммуникации, а не для заключения сделок.

Что делать, если дизайнер требует 100% оплаты до начала работы?

Это красный флаг. Настоящий профессионал всегда предлагает поэтапную оплату. Если он требует 100% — либо он мошенник, либо не уверен в качестве работы. Попросите аванс 30–50% — и только после одобрения первого варианта — остальное. Это стандартная практика.

Заключение: договор — это не бумажка, а инструмент управления рисками

Дизайнер договор на услуги — это не формальность. Это ваша страховка, ваш барьер против неожиданностей и ваш инструмент для управления качеством. Вы не платите за бумагу — вы платите за уверенность. За то, что если дизайн окажется неподходящим — вы сможете требовать исправлений. За то, что если дизайнер исчезнет — у вас есть шанс вернуть деньги. За то, что ваш бренд не будет использован в чужих целях.

Ваш бизнес — это репутация, доверие, инвестиции. Почему вы бы не застраховали их на 10 тысяч рублей? Договор — это дешевле, чем потерять клиентов из-за плохого дизайна. Это дешевле, чем писать претензии и судиться без документов. Это дешевле, чем тратить время на поиск нового дизайнера после провала.

Используйте шаблон из этой статьи. Заполните его внимательно. Подпишите. Сохраните. И спите спокойно — зная, что вы защищены.