Директолог договор на услуги — шаблон и пример

Когда бизнес растёт, а рекламный бюджет увеличивается, вопрос не в том, «стоит ли нанимать директолога», а в том, «как не попасть в ловушку непродуманного сотрудничества». Многие владельцы бизнеса, впервые обращаясь за помощью к специалисту по рекламе в Google Ads, сталкиваются с одним и тем же страхом: «А что, если я подпишу договор, в котором не прописаны обязательства? Что, если он просто возьмёт деньги и ничего не сделает?» Или наоборот: «А если я укажу слишком жёсткие условия — он откажет?»

Правильный договор с директологом — это не просто бумажка, которую нужно подписать ради формальности. Это юридическая страховка для вашего бизнеса, чёткий план действий и инструмент контроля. Без него вы рискуете потерять не только деньги, но и время — а это ещё дороже. В этой статье вы найдёте не просто шаблон договора на услуги директолога, а подробное руководство: как его составить, какие пункты обязательны, что нужно проверять перед подписанием и как избежать типичных ошибок. Вы узнаете, чем договор с директологом отличается от агентского, как прописать ответственность за результаты и даже как оформить его без юриста — безопасно и законно.

Что такое директолог и зачем ему нужен договор?

Директолог — это специалист, который занимается настройкой, оптимизацией и управлением рекламными кампаниями в Google Ads (ранее — Яндекс.Директ). Его задача: превратить рекламный бюджет в реальные продажи, лиды или конверсии. Он анализирует аудиторию, тестирует ключевые слова, создаёт продающие объявления, настраивает цели и следит за рентабельностью инвестиций. В идеале — он работает как часть вашей маркетинговой команды, но не как внешний посредник.

Но вот в чём подвох: многие директологи — фрилансеры. Они работают без офиса, не имеют юридической структуры (ИП или ООО), и зачастую не имеют ни одного официального клиента в портфеле. Их опыт — это «я сделал пару кампаний для друзей» и «у меня есть сертификат Google». Такой специалист может легко исчезнуть после получения аванса, оставить вас с неработающими кампаниями и без отчётов. Или, наоборот, начать «самодеятельничать» — менять ставки без согласования, тратить бюджет на неэффективные ключевые слова и в итоге — потратить вашу рекламную сумму на пустые клики.

Вот почему договор — это не формальность, а необходимость. Он защищает обе стороны:

• Для вас: гарантирует, что услуги будут оказаны в срок и с ожидаемым результатом; даёт возможность требовать отчётность, возврат средств при невыполнении условий и привлечение к ответственности.
• Для директолога: подтверждает, что он работает официально; позволяет требовать оплату за выполненную работу и избегать необоснованных претензий.

Без договора вы не сможете подать жалобу в Роспотребнадзор, не сможете доказать в суде, что были заключены условия работы. Даже если директолог обещал «сделать всё за 10 тысяч» — без письменного подтверждения это звучит как разговор за кофе. А в бизнесе такие «разговоры» стоят десятки тысяч рублей в месяц.

Что обязательно должно быть в договоре на услуги директолога?

Многие клиенты думают: «Просто возьму шаблон из интернета, подставлю свои данные — и всё». Но это опасно. Договор — не бланк, а юридический инструмент. Если вы пропустите хотя бы один ключевой пункт — рискуете остаться без контроля и защиты. Ниже приведён перечень обязательных разделов, которые должны быть в каждом договоре на услуги директолога.

1. Предмет договора

Это сердце любого соглашения. Здесь чётко описывается, что именно будет делать директолог. Не «настрою рекламу», а: «Организует и настроит три кампании в Google Ads (поиск, Display, Video) с целью получения 50 лидов в месяц через форму заявки на сайте».

Что должно быть указано:

• Точное название услуги: «Настройка, ведение и оптимизация рекламных кампаний в Google Ads»
• Цель: повышение конверсии, увеличение количества заявок, рост продаж
• Конкретные задачи: настройка таргетинга, написание объявлений, создание лендингов, тестирование А/Б-вариантов
• Инструменты: Google Ads, Google Analytics 4, конверсии через Трекер или GCLID

Пример: «Исполнитель обязуется разработать и запустить рекламную кампанию в Google Ads, направленную на привлечение потенциальных клиентов для компании «ЭкоПром», с целью получения не менее 40 заявок в месяц через форму обратной связи на сайте. В рамках услуг: проведение анализа конкурентов, подбор ключевых слов, создание 5 рекламных объявлений, настройка целей и конверсий, еженедельная оптимизация ставок и бюджета.»

2. Сроки исполнения и график работы

Нет сроков — нет ответственности. Если в договоре написано «буду работать до достижения результата», это юридическая пустышка. Всё должно быть привязано к датам и периодичности.

Укажите:

• Срок действия договора (например, 3 месяца с возможностью продления)
• Частота отчётов: раз в неделю, раз в месяц
• Сроки запуска первой кампании (не позднее 5 рабочих дней после подписания)
• Когда и как передаются материалы (доступ к аккаунтам, логины, пароли)

Важно: Не допускайте формулировок вроде «по мере необходимости» или «в удобное время». Это — лазейка для бездействия. Лучше написать: «Отчёты предоставляются еженедельно в понедельник до 18:00».

3. Обязанности сторон

Здесь описывается, что делает директолог, а что — заказчик. Часто клиенты думают: «Он же специалист — пусть всё сделает». Но реклама — это командная работа. Без вашей помощи он не сможет ничего сделать.

Обязанности директолога:

• Настройка и ведение рекламных кампаний
• Предоставление отчётов с аналитикой и рекомендациями
• Консультирование по вопросам рекламной стратегии
• Оперативное реагирование на сбои (например, если кампания остановилась)

Обязанности заказчика:

• Предоставить доступ к аккаунтам Google Ads, Google Analytics и CRM
• Своевременно предоставлять актуальные материалы: логотипы, промо-тексты, цены, акции
• Согласовывать изменения в бюджетах и целях кампаний
• Оплачивать услуги в срок, без задержек

4. Стоимость и порядок оплаты

Здесь кроется самая большая проблема — 70% споров между клиентами и директологами возникают именно из-за непонимания условий оплаты.

Существует три основные схемы:

1. Фиксированная плата — вы платите фиксированную сумму в месяц за комплекс услуг. Подходит, если у вас стабильный бюджет и вы хотите предсказуемые расходы.
2. Процент от рекламного бюджета — директолог берёт 10–20% от суммы, которую вы тратите на рекламу. Риск: он может увеличить ваш бюджет, чтобы увеличить свою прибыль.
3. Результативная оплата — вы платите только за результат: за каждую заявку, звонок или продажу. Это идеально для стартапов с небольшим бюджетом, но требует чёткой системы отслеживания.

Что обязательно должно быть прописано:

• Сумма оплаты (в рублях)
• Периодичность платежей (раз в месяц, аванс/после отчёта)
• Сроки оплаты (например, «в течение 3 рабочих дней после предоставления отчёта»)
• Способы оплаты (банковский перевод, картой, QIWI и т.д.)
• Налоги — кто платит НДС? (если директолог — ИП, он может работать без НДС)
• Штрафы за просрочку платежа (например, 0.1% в день)

Не подписывайте договор, где написано: «оплата по факту выполнения». Это не определённость — это лазейка для злоупотреблений. Лучше: «Оплата производится 5-го числа каждого месяца за предыдущий месяц работы».

5. Отчётность и прозрачность

Многие директологи говорят: «У меня всё видно в аккаунте». Но если вы не умеете читать отчёты Google Ads — что делать? Вы рискуете платить за «видимость», а не за результат.

В договоре обязательно пропишите:

• Формат отчётов: PDF-отчёт с графиками, таблицами и комментариями
• Содержание отчёта: показатели — CTR, CPC, конверсия, стоимость лида, ROI
• Инструменты отчётов: Google Data Studio, Excel или CRM-интеграция
• Сроки предоставления: до 3 числа каждого месяца за предыдущий период
• Право заказчика на запрос дополнительных данных (например, «покажи, за какие ключевые слова платили 500 рублей за клик»)

Практический совет: Запросите пример отчёта до подписания договора. Если директолог не может показать читаемый, понятный отчёт — это красный флаг. Настоящий специалист не боится прозрачности.

6. Ответственность сторон и санкции

Это самый важный раздел — и его чаще всего упускают. Без него договор превращается в «пожелание».

Пропишите:

• Ответственность директолога: если он не предоставил отчёт в срок — штраф 5% от суммы месячного вознаграждения. Если результаты ниже заявленных на 30% в течение двух месяцев — право расторгнуть договор с возвратом части оплаты.
• Ответственность заказчика: если вы не предоставили доступ к аккаунту — он освобождается от ответственности за несвоевременную работу.
• Форс-мажор: технические сбои Google, блокировки аккаунтов, изменения алгоритмов — это не вина директолога. Но он обязан уведомить о проблеме в течение 24 часов.

Пример формулировки: «В случае, если в течение двух последовательных месяцев средняя стоимость лида превышает заявленный порог в 800 рублей, заказчик имеет право расторгнуть договор без штрафов и потребовать возврата 50% уплаченных средств за последний месяц.»

7. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность

Вы платите за рекламные кампании — но кто владеет креативами, настройками и аналитикой? Это важно.

Укажите:

• Все материалы, созданные директологом в ходе работы (объявления, отчёты, настройки), принадлежат заказчику
• Директолог не вправе использовать ваши данные, логотипы или стратегии для других клиентов
• После окончания договора он обязан удалить все копии ваших данных и предоставить полный доступ к аккаунтам
• Запрет на передачу доступов третьим лицам без письменного согласия

Это особенно важно, если вы работаете в нише, где конкуренты могут использовать ваши настройки — например, юридические услуги, медицина или финансы.

8. Порядок расторжения договора

Вы не знаете, как сложится сотрудничество. Может быть — вы решите сменить направление рекламы, или директолог начнёт «забывать» отчёты. Поэтому договор должен содержать чёткие правила выхода.

Пропишите:

• Срок уведомления: не менее 14 дней до расторжения
• Обязанность передать все материалы, аккаунты и отчёты
• Условия возврата средств: если вы платили авансом — часть оплаты за неоказанные услуги возвращается
• Запрет на использование ваших данных после расторжения

9. Порядок урегулирования споров

Представьте: вы подали жалобу — и директолог говорит: «я работаю из дома, у меня нет юрлица». Что теперь? Судиться с физическим лицом сложнее, но возможно — если в договоре есть пункт о подсудности.

Укажите:

• Судебная инстанция: по месту жительства заказчика (ваш город)
• Способы урегулирования: переговоры → письменная претензия → суд
• Сторона, проигравшая спор — несёт расходы на юриста и судебные издержки

Это не значит, что вы сразу бежите в суд. Но это даёт вам рычаг давления: если директолог понимает, что вы готовы к юридическим последствиям — он будет работать честнее.

Шаблон договора на услуги директолога — готовый пример

Ниже приведён полноценный шаблон договора, который вы можете использовать как основу. Просто замените данные в скобках на свои, и он станет вашим официальным документом.

ДОГОВОР № ___

г. ___________ «___» __________ 20__ г.

1. Предмет договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель (ФИО, паспортные данные) обязуется оказать Заказчику (наименование компании) услуги по настройке, ведению и оптимизации рекламных кампаний в Google Ads (далее — Услуги).

1.2. Целью Услуг является увеличение количества заявок с рекламных кампаний на сайт Заказчика до 60 в месяц. Услуги включают: анализ целевой аудитории, подбор ключевых слов, создание рекламных объявлений, настройку целей и конверсий, еженедельную оптимизацию ставок и бюджета.

2. Сроки исполнения

2.1. Договор действует с «___» __________ 20__ г. по «___» __________ 20__ г.

2.2. Первая кампания должна быть запущена не позднее 5 рабочих дней с даты подписания договора.

2.3. Отчёты предоставляются еженедельно в понедельник до 18:00 по московскому времени.

3. Обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• Выполнять Услуги в соответствии с настоящим Договором;
• Обеспечивать работоспособность рекламных кампаний;
• Предоставлять отчёты с аналитикой и рекомендациями;
• Своевременно уведомлять о технических сбоях или изменениях в платформе.

3.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить доступ к Google Ads, Google Analytics и CRM;
• Своевременно предоставлять актуальные материалы (акции, новые продукты, цены);
• Оплачивать Услуги в установленные сроки.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг — 25 000 рублей в месяц (без НДС).

4.2. Оплата производится авансом до 5-го числа каждого месяца.

4.3. Способ оплаты — банковский перевод на реквизиты Исполнителя.

5. Отчётность

5.1. Исполнитель предоставляет еженедельный отчёт в формате PDF, содержащий: показатели CTR, CPC, стоимость лида, конверсию, ROI и рекомендации по оптимизации.

5.2. Отчёт отправляется на электронную почту заказчика: info@ваша-компания.рф.

6. Ответственность и санкции

6.1. За каждый день просрочки отчёта Исполнитель уплачивает штраф в размере 5% от месячной стоимости Услуг.

6.2. Если в течение двух месяцев средняя стоимость лида превышает 800 рублей, Заказчик вправе расторгнуть Договор и потребовать возврата 50% уплаченных средств.

7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется не передавать, не использовать и не разглашать любую информацию о Заказчике, его клиентах, рекламных материалах и настройках.

7.2. Все материалы, созданные в ходе работы, принадлежат Заказчику. После расторжения Договора Исполнитель обязан удалить все копии данных и передать полный доступ к аккаунтам.

8. Расторжение договора

8.1. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон при уведомлении за 14 календарных дней.

8.2. При расторжении Исполнитель обязан передать все материалы, аккаунты и отчёты в течение 3 рабочих дней.

8.3. В случае досрочного расторжения Заказчик имеет право на возврат неиспользованной части оплаты.

9. Урегулирование споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности — в суде по месту жительства Заказчика.

9.2. Сторона, проигравшая спор, несёт расходы на юридические услуги и судебные издержки.

10. Прочие условия

10.1. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

10.2. Все изменения и дополнения вносятся в письменной форме и подписываются обеими сторонами.

Подписи сторон:

Заказчик: __________________ / _____________

Исполнитель: __________________ / _____________

Примечание: перед подписанием убедитесь, что все реквизиты (ФИО, адрес, ИНН) указаны точно. Не используйте сокращения.

Как проверить договор директолога на юридическую корректность?

Вы не юрист — и это нормально. Но вы можете научиться распознавать «красные флаги» в договоре. Ниже — пошаговая инструкция, как проверить документ перед подписанием.

Шаг 1: Проверьте реквизиты

Если директолог — физическое лицо (без ИП), он может работать по гражданско-правовому договору — это законно. Но вы не сможете взять НДС к вычету, и у вас будет меньше возможностей для возврата средств.

Что проверить:

• ФИО полностью — без сокращений
• Паспортные данные (серия, номер, кем выдан)
• Адрес регистрации
• Если есть ИП — проверьте его на сайте ФНС (по ИНН)

Если он пишет: «я работаю как ИП», но не предоставляет ИНН — это тревожный сигнал.

Шаг 2: Проверьте формулировки

Смотрите на слова:

• «Оказание услуг» — правильно
• «Работа по договору» — правильно
• «В рамках сотрудничества» — слишком расплывчато
• «Постараемся», «стремимся», «в идеале» — это необязательные формулировки. Удалите их.

В договоре не должно быть фраз вроде: «мы сделаем всё возможное». Нет — должны быть конкретные цифры и сроки.

Шаг 3: Проверьте ответственность

Если в договоре нет пункта про штрафы за несдачу отчётов или невыполнение KPI — это значит: вы платите за «старания», а не за результат. Запросите добавление: «За каждый месяц, в котором конверсия ниже заявленной на 20%, производится возврат 30% оплаты».

Шаг 4: Проверьте право собственности

Убедитесь, что в договоре чётко сказано: «Все материалы, созданные Исполнителем, принадлежат Заказчику». Без этого он может уйти с вашими настройками и продавать их другим клиентам.

Шаг 5: Подпишите и сохраните

Скачайте документ в PDF, распечатайте, подпишите обе стороны — и сохраните 2 экземпляра. Лучше хранить в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) и на флешке.

Как оформить договор с директологом без юриста?

Да, это возможно. И даже безопасно — если вы знаете, что делать.

Вот пошаговая инструкция:

1. Выберите шаблон. Используйте тот, что приведён выше — он проверен практикой.
2. Заполните поля. Впишите ФИО, ИНН (если есть), адрес, сумму, сроки.
3. Убедитесь в наличии всех разделов. Сверьтесь с перечнем обязательных пунктов из предыдущего раздела.
4. Отправьте документ клиенту. Используйте PDF — чтобы никто не мог подменить текст.
5. Обсудите все пункты. Попросите директолога внести замечания — и убедитесь, что он не просит убрать «ответственность» или «отчёты».
6. Подпишите в двух экземплярах. Один — у вас, один — у него. Если он отказывается подписывать бумажный вариант — предложите электронную подпись через сервисы вроде SignNow или СберБанк-Онлайн (для ИП).
7. Сохраните копии. Дата подписания — ваша защита.

Если директолог говорит: «Я не оформляю договоры — у меня всё на словах» — это красный флаг. Не соглашайтесь. Уважаемый специалист всегда предлагает официальный документ — он не боится прозрачности.

Чем договор с директологом отличается от агентского?

Это частый вопрос. Многие думают: «Агентство — это дорого, а директолог — это просто человек. Разница?»

Разница огромна.

Если вы только начинаете и тратите 5–10 тысяч в месяц на рекламу — выбирайте директолога. Если ваш бюджет выше 50 тысяч и вы хотите масштабировать — берите агентство. И убедитесь, что в договоре прописаны KPI, сроки и отчётность.

Что делать, если директолог не выполняет условия?

Ситуация: вы заплатили, а кампании не работают. Отчётов нет. Звонки — «я занят». Что делать?

Вот пошаговый алгоритм:

1. Напишите официальное письмо. Укажите даты, нарушения, просроченные отчёты. Вежливо, но твёрдо: «В соответствии с п. 6 Договора № ___ от ___, вы не предоставили отчёты за май и июнь. Требую немедленного исполнения обязательств или возврата средств».
2. Попробуйте переговоры. Возможно, у него технические проблемы — предложите альтернативу: «Можем ли мы сократить объём услуг до 1 кампании и снизить оплату?»
3. Подайте претензию. Напишите её на бланке с реквизитами. Укажите требование: возврат 100% оплаты за неоказанные услуги. Отправьте заказным письмом с уведомлением.
4. Обратитесь в суд. Если сумма меньше 50 тысяч — подавайте в мировой суд. Протокол о нарушении, договор и копии переписки — ваши доказательства.
5. Опубликуйте отзыв. На Яндекс.Картах, Google, в Telegram-каналах маркетологов — это работает. Честный специалист боится репутационных потерь.

Не ждите, пока ситуация станет критической. Первые признаки — «я не могу открыть доступ», «сейчас всё настрою» — уже повод для действия.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить договор с директологом без ИП?

Да, можно. Физическое лицо может работать по гражданско-правовому договору (ГПХ). Главное — в договоре указать ФИО, паспортные данные и адрес. Вы не сможете взять НДС к вычету, но зато платите меньше налогов и получаете официальный документ. Это законно.

Сколько должен стоить договор с директологом?

Договор сам по себе не стоит денег — он бесплатный. Но если вам предлагают «сделать договор за 5 тысяч» — это мошенник. Настоящий специалист предоставляет договор бесплатно, как часть сервиса. Платить за документ — признак непрофессионализма.

Как проверить, что директолог реально знает своё дело?

Задайте три вопроса: «Как вы определяете, что кампания не работает?», «Какой у вас средний ROI на клиента в нише [ваша]?» и «Что вы делаете, если клик стоит 150 рублей, а цена лида должна быть 80?» Если он отвечает: «Я просто улучшаю объявления», — это тревожный сигнал. Правильный ответ: «Я пересматриваю ключевые слова, убираю нецелевой трафик и настраиваю целевую аудиторию».

Можно ли подписывать договор онлайн?

Да. Электронная подпись (ЭЦП) по закону имеет ту же силу, что и ручная. Используйте сервисы: СберБанк-Онлайн, Электронный Контракт, SignNow. Главное — чтобы подписи были и у вас, и у директолога.

Что делать, если директолог требует оплату авансом на 100%?

Это нормально — если это первая оплата. Но требование «всё сразу» без отчётов — красный флаг. Лучше: 50% аванс, 50% после отчёта. Или оплата по результату: «300 рублей за заявку».

Сколько времени нужно, чтобы настроить рекламу?

Первая кампания требует 5–10 дней: анализ, настройка аккаунтов, создание объявлений, тестирование. Если вам обещают «всё за 2 дня» — это не настройка, а шаблон. И вы получите кампанию с низкой конверсией.

Можно ли требовать отчёт в Excel или Google Sheets?

Да, и это даже лучше. Excel позволяет видеть динамику, а не просто красивые графики. Требуйте таблицы с данными: дата, расход, клики, заявки, стоимость лида. Это — ваша аналитика.

Заключение: договор — это не бумажка, а инвестиция в ваш бизнес

Многие считают, что договор — это «формальность для бюрократов». Но на деле он — ваша страховка от потерь, ложных обещаний и пустых инвестиций. Правильно составленный договор с директологом превращает случайного исполнителя в надёжного партнёра. Он защищает вас от мошенников, гарантирует прозрачность и даёт юридическую силу вашим ожиданиям.

Не экономьте на договоре. Не подписывайте ничего без даты, подписей и чётких условий. Если директолог отказывается предоставлять документ — это не «он занят», а «он не хочет, чтобы вы контролировали его работу».

Используйте шаблон из этой статьи — он создан на основе реальных кейсов, судебных практик и десятков проваленных кампаний. Вложите 30 минут в составление договора — и вы сэкономите тысячи рублей, месяцы времени и нервы.

Помните: хороший директолог не боится договора. Он рад, что у вас есть контроль — потому что он уверен в результате. А тот, кто говорит: «Договор не нужен» — либо начинающий, либо мошенник. Выбирайте умно.