Анализирует отзывы в App Store, Google, Reddit и соцсетях — выявляет боли клиентов, тренды и новые возможности.
💡 Для кого?
- Профи — маркетологи, продукт-менеджеры, владельцы брендов
- Погружаюсь — если ты хочешь понимать, что говорят клиенты, а не догадываться
- Новичок — не подходит: требует понимания маркетинговой аналитики
✨ Что умеет?
- 📊 Анализ отзывов в реальном времени — App Store, Google Play, Amazon, Reddit, Twitter/X, Facebook
- 🧠 Выявление болей клиентов — ИИ находит скрытые проблемы: «нельзя изменить цвет», «не работает в iOS 17»
- 📈 Обнаружение трендов — видит, что становится популярным до того, как это увидят конкуренты
- 🎯 Кластеризация отзывов — группирует по темам: «цена», «доставка», «интерфейс»
- 📋 Автоматические отчёты — еженедельные дайджесты: «Что говорят клиенты», «Тренды недели»
- 🇷🇺 Поддержка русского языка — понимает сленг, эмоции, метафоры и региональные особенности
- 🔗 Интеграции — с Google Sheets, Notion, Slack, CRM и BI-инструментами
💰 Стоимость
- Starter: $49/мес — до 50K отзывов/месяц
- Pro: $129/мес — до 500K отзывов, анализ конкурентов
- Enterprise: $299/мес — API, кастомные дашборды, командный доступ
- Бесплатно: ограниченная версия — до 5K отзывов/месяц
⚠️ Важно: Revuze — не инструмент для сбора отзывов, а аналитическая система. Он не просто читает — он понимает, почему клиенты недовольны и что делать с этим.
🔧 Как использовать в маркетинге?
- Улучшение продукта — «127 пользователей жалуются на медленную загрузку» → исправь это
- Создание кейсов — найди в отзывах истории успеха → преврати их в кейсы
- Разработка новых функций — «мне не хватает фильтра по цене» → добавь его
- Кризис-менеджмент — внезапно выросло количество негативных отзывов? ИИ покажет причину
- Конкурентный анализ — сравни отзывы на твой продукт и на конкурента
- Рекламные креативы — используй реальные фразы клиентов в заголовках: «Это спасло мой бизнес»
Примеры использования:
- SaaS-компания: анализирует отзывы в App Store → выявляет, что пользователи хотят «экспорт в PDF» → добавляют функцию
- e-commerce: анализирует Google-отзывы → понимает, что люди жалуются на доставку → запускает бесплатную доставку
- Фитнес-бренд: анализирует отзывы в Instagram → видит, что люди любят «упражнения без оборудования» → создает новую линейку продуктов
- Агентство: анализирует отзывы 5 клиентов → находит общую боль — «нужно больше примеров» — и создает контент-стратегию
🚫 Ограничения
- Не подходит для новичков без аналитического бэкграунда — требует понимания метрик
- Нет локального деплоя — только облачный сервис
- Требует указания источников отзывов — не работает с произвольными сайтами
🔗 Ссылки
📌 Совет от маркетолога
Revuze — это голос твоих клиентов, услышанный через ИИ.
Он не говорит: «Сделай лучше». Он говорит: «Вот что они говорят. Вот почему. И вот как это изменить».
Используй его, если ты хочешь перейти от догадок к фактам.
Особенно полезен для SaaS, e-commerce и брендов с активной аудиторией.